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Der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten, ist uns eine Nachricht zu senden. Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Schreiben Sie uns direkt an support@babypostal.com

Selbsthilfe-Ressourcen

Viele Fragen lassen sich schnell beantworten, indem Sie unsere haeufigsten Themen durchsehen:

• Erste Schritte mit BabyPostal
• Baby Tracker — Fuetterungen, Schlaf und Meilensteine erfassen
• Marktplatz — Artikel kaufen, verkaufen und mieten
• Kontoeinstellungen und Datenschutz
• Guthaben und Zahlungen

Marktplatz-Hilfe

Wenn Sie ein Problem mit einer Marktplatz-Transaktion haben, ist der schnellste Weg zur Loesung, der anderen Partei direkt ueber die Angebotsseite eine Nachricht zu senden. Bei Streitigkeiten, die nicht zwischen den Nutzern geloest werden koennen, kontaktieren Sie unser Support-Team und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

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Wir sind stets bemueht, uns zu verbessern. Nutzen Sie das Formular unten, um mitzuteilen, was Ihnen gefaellt, einen Fehler zu melden oder eine neue Funktion vorzuschlagen.

Beschwerde einreichen

Wenn Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und eine formelle Beschwerde einreichen moechten, schreiben Sie uns bitte an legal@babypostal.com

Bitte geben Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse, eine Beschreibung des Problems und alle relevanten Bestell- oder Angebotsnummern an. Wir bestaetigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 48 Stunden.