Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 5/31/2026
BabyPostal, Inc. (bundan böyle "BabyPostal", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) gizliliğinize saygı duyar ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, BabyPostal web sitesini ve uygulamalarını (toplu olarak "Platform") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Platformu kullanarak, burada açıklanan uygulamalara onay vermiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplarız: Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi, şifrenizi ve profil fotoğrafı, konum ve tercih edilen dil gibi isteğe bağlı profil ayrıntılarını toplarız. Bebek Profil Bilgileri: Bebek profili eklediğinizde bebeğin adını (veya takma adını), doğum tarihini ve isteğe bağlı olarak cinsiyetini ve doğum ayrıntılarını toplarız. Bu bilgiler Sıçrama Rehberi ve Bebek Takipçisi gibi özellikleri kişiselleştirmek için kullanılır. Bebek Takipçisi Verileri: Bebek Takipçisini kullanıyorsanız, oluşturduğunuz beslenme kayıtlarını, uyku kayıtlarını, bez değişikliklerini, büyüme ölçümlerini ve gelişim kilometre taşı girişlerini saklarız. Bu veriler sizin tarafınızdan girilir ve hesabınızda saklanır. Fotoğraflar ve Medya: Bebek Albümleri, Pazar Yeri ilanları veya Topluluk gönderilerini kullanıyorsanız, yüklediğiniz fotoğraf ve medya dosyalarını saklarız. Topluluk İçeriği: Topluluk forumlarında paylaştığınız gönderiler, yorumlar ve mesajlar. Pazar Yeri Verileri: İlan ayrıntıları, işlem geçmişi, ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir), kargo adresleri ve alıcılar ile satıcılar arasındaki iletişim. Sağlık Günlüğü Girişleri: Anne Sağlığı günlüğünü kullanıyorsanız, oluşturduğunuz günlük girişlerini ve ruh hâli kayıtlarını saklarız. Bu veriler hesabınıza özeldir. Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, oturum süresi ve yönlendiren URL'leri otomatik olarak toplarız. Konum Bilgileri: Onayınızla, yerelleştirilmiş Pazar Yeri sonuçları, Güvenlik Bilgileri ve Seyahat Planlayıcısı özelliklerini sağlamak için yaklaşık konum verilerini toplayabiliriz. Çerezler ve İzleme: Bölüm 8'de açıklandığı şekilde çerezler, yerel depolama ve benzer teknolojiler kullanırız.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız: Pazar Yeri, Bebek Takipçisi, Sıçrama Rehberi, Tıbbi Köşe, Topluluk, Anne Sağlığı, Ninniler, Uyku Masalları, Bebek Oyunları, Bebek Albümleri, Aile Seyahat Planlayıcısı ve Güvenlik Bilgileri dahil Platformu ve özelliklerini sağlamak ve işletmek. Bebeğinizin doğum tarihine göre Sıçrama Rehberinde yaşa uygun içerik göstermek gibi deneyiminizi kişiselleştirmek. Pazar Yeri işlemlerini gerçekleştirmek ve alıcılar ile satıcılar arasındaki iletişimi kolaylaştırmak. Size hesapla ilgili bildirimler, işlem güncellemeleri ve önemli hizmet duyuruları göndermek. Analitik ve kullanım kalıpları aracılığıyla Platformu iyileştirmek, geliştirmek ve optimize etmek (toplu olarak, bireysel değil). Hizmet Şartlarımızı ve Topluluk Kurallarımızı uygulamak. Yasal yükümlülüklere uymak ve kamu otoritelerinin yasal taleplerine yanıt vermek. Onayınızla, yeni özellikler veya ilgili içerik hakkında isteğe bağlı pazarlama iletişimleri göndermek. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
3. Yapay Zekâ Özellikleri ve Veriler
Sıçrama Rehberi, Tıbbi Köşe, Uyku Masalları ve bağlamsal öneriler dahil Platformun çeşitli özellikleri yapay zekâ kullanmaktadır. Yapay zekâ özellikleriyle etkileşim kurduğunuzda: Girişleriniz (sorular veya istemler gibi) yanıtlar oluşturmak için işlenir. Yapay zekâ özelliklerimizin kalitesini ve güvenliğini artırmak için bu etkileşimleri saklayabiliriz. Bebek Takipçisi verilerinizi, sağlık günlüğü girişlerinizi veya özel fotoğraflarınızı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. Yapay zekâ tarafından oluşturulan içerik (hikâyeler, gelişim bilgileri veya genel sağlık bilgileri gibi) algoritmik olarak oluşturulur ve doğru olmayabilir. Profesyonel tavsiyenin yerini tutmaz. Üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları tarafından sunulan ticari olarak mevcut büyük dil modellerini kullanırız. Yapay zekâ özellikleriyle etkileşimleriniz, bizimle yaptıkları veri işleme sözleşmelerine tabi olarak bu sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Bu sağlayıcıların uygun güvenlik ve gizlilik önlemlerini sürdürmelerini ve verilerinizi kendi eğitim amaçları için kullanmamalarını şart koşarız.
4. Çocukların Gizliliği
BabyPostal, çocuklar tarafından değil, ebeveynler ve bakım verenler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. 13 yaşın altındaki (veya yargı alanınızda geçerli asgari yaşın altındaki) çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bebek profil bilgileri (ad, doğum tarihi) ebeveyn veya bakım veren tarafından sağlanır ve bir çocuk hesabıyla değil, yetişkin hesabıyla ilişkilendirilir. Bebek Albümlerine veya diğer özelliklere yüklenen çocuk fotoğrafları ebeveynin hesabı altında saklanır ve varsayılan olarak gizlidir. 13 yaşın altındaki bir çocuktan ebeveyn onayı olmadan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileriz. Bir çocuğun onayınız olmadan bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen privacy@babypostal.com adresinden bizimle iletişime geçin.
5. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz: Diğer Kullanıcılarla: Pazar Yeri ilanları, Topluluk gönderileri ve genel profilinize eklediğiniz bilgiler, bu özelliklerin amacı doğrultusunda diğer kullanıcılara görünürdür. Hizmet Sağlayıcılarla: Bulut barındırma (Vercel, AWS), veritabanı hizmetleri (Back4App/Parse), ödeme işleme, e-posta teslimi ve analitik dahil Platformu işletmemize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla bilgi paylaşırız. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca bize sundukları hizmetler için kullanmakla sözleşme gereği yükümlüdür. Yapay Zekâ Sağlayıcılarla: Bölüm 3'te açıklandığı gibi, yapay zekâ özellikleriyle etkileşimler, veri işleme sözleşmeleri kapsamında üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Yasal Nedenlerle: Yasa, düzenleme, yasal süreç veya hükümet talebi gerektiriyorsa veya haklarımızı, güvenliğinizi veya başkalarının güvenliğini korumak için ifşanın gerekli olduğuna inanıyorsak bilgileri ifşa edebiliriz. Ticari Devirlerde: BabyPostal bir birleşme, devralma veya varlık satışına dahil olursa, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Böyle bir değişikliği size bildiririz. Onayınızla: Açık onayınızla başka amaçlar için bilgi paylaşabiliriz.
6. Veri Saklama
Hesabınız aktif olduğu sürece veya size Platformun hizmetlerini sunmak için gerekli olduğu sürece kişisel bilgilerinizi saklarız. Özellikle: Hesap ve profil verileri, hesabınızı silene kadar saklanır. Bebek Takipçisi verileri, sağlık günlüğü girişleri ve Bebek Albümü fotoğrafları, siz onları silene veya hesabınızı silene kadar saklanır. Pazar Yeri işlem kayıtları, yasal ve uyuşmazlık çözüm amaçları için işlemden sonra en az 3 yıl süreyle saklanır. Topluluk gönderileri, devam eden konuşmaların parçasıysa hesap silindikten sonra saklanabilir, ancak adınız ve profil bilgileriniz anonimleştirilir. Cihaz ve kullanım verileri, analitik için toplu biçimde saklanır ve 24 aya kadar tutulabilir. Hesap silindikten sonra, yasaların gerektirdiği durumlar hariç, kişisel bilgilerinizi 30 gün içinde sileriz veya anonimleştiririz.
7. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdakiler dahil uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygularız: Aktarım halindeki verilerin şifrelenmesi (TLS/SSL) ve durağan haldeki hassas verilerin şifrelenmesi. Hesaplar için güvenli kimlik doğrulama ve erişim kontrolleri. Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri. Kişisel verilere erişim, iş görevlerini yerine getirmek için buna ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır. Bilgilerinizi korumak için çaba göstermemize rağmen, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Aşağıdaki çerez türlerini ve benzer teknolojileri kullanırız: Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama dahil Platformun çalışması için gereklidir. Devre dışı bırakılamazlar. Analitik Çerezler: Kullanıcıların Platformla nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur, böylece Platformu iyileştirebiliriz. Web siteleri arasında kullanıcıları izlemeyen gizlilik odaklı analitik kullanırız. Tercih Çerezleri: Dil, tema (açık/koyu mod) ve yerel ayar tercihleri gibi ayarlarınızı hatırlar. Reklam veya üçüncü taraf izleme çerezleri kullanmayız. Siteler arası izleme veya hedefli reklam ağlarına katılmayız. Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerez tercihlerini yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak Platform işlevselliğini etkileyebilir.
9. Haklarınız ve Tercihleriniz
Yargı alanınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz: Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etmek. Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etmek. Silme: Yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek. Taşınabilirlik: Verilerinizin makine tarafından okunabilir bir kopyasını talep etmek. Kısıtlama: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etmek. İtiraz: Belirli amaçlar için verilerinizin işlenmesine itiraz etmek. Onayı Geri Çekme: İşleme onaya dayandığında, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu hakları kullanmak için privacy@babypostal.com adresinden veya hesabınızdaki ayarlar aracılığıyla bize ulaşın. Talebinize 30 gün içinde (veya yasaların gerektirdiği uygulanabilir süre içinde) yanıt vereceğiz.
10. Uluslararası Veri Aktarımları
BabyPostal, Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir. Platforma Amerika Birleşik Devletleri dışından erişiyorsanız, bilgileriniz Amerika Birleşik Devletleri'ne veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelere aktarılabilir, orada saklanabilir ve işlenebilir. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'deki kullanıcılar için: Verileri uluslararası olarak aktarmak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerine ve diğer uygun güvencelere dayanırız. Diğer yargı alanlarındaki kullanıcılar için: Sınır ötesi veri aktarımlarıyla ilgili geçerli yerel veri koruma yasalarına uyarız.
11. Kaliforniya Gizlilik Hakları (CCPA/CPRA)
Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) kapsamında ek haklara sahipsiniz: Bilme Hakkı: Topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri ve belirli parçaları, kaynakları, ticari amaçları ve paylaştığımız üçüncü taraf kategorileri hakkında ayrıntı talep edebilirsiniz. Silme Hakkı: Belirli istisnalara tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Satıştan Çıkma Hakkı: Kişisel bilgileri satmıyoruz, bu nedenle bu hak geçerli değildir. Ayrımcılık Yapılmama Hakkı: Gizlilik haklarınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmayız. Bu hakları kullanmak için privacy@babypostal.com adresinden bize ulaşın.
12. Avrupa Gizlilik Hakları (GDPR)
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında ek korumalar uygulanır: Hukuki Dayanak: Verilerinizi şu temellerde işleriz: (a) onayınız, (b) sözleşmenin ifası (Hizmet Şartlarımız), (c) meşru çıkarlarımız (Platformu iyileştirme, dolandırıcılığı önleme) veya (d) yasal yükümlülükler. Veri Koruma Görevlisi: GDPR ile ilgili sorularınız için privacy@babypostal.com adresinden bize ulaşın. Denetim Makamı: Endişelerinizi yeterince karşılamadığımıza inanıyorsanız, yerel veri koruma makamınıza şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Veri Minimizasyonu: Yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli verileri toplarız.
13. Sağlık ve Sağlıklı Yaşam Verileri
Platformun belirli özellikleri sağlıkla ilgili ve sağlıklı yaşamla ilgili bilgiler içerir: Bebek Takipçisi verileri (beslenme, uyku, bez, büyüme kayıtları) gönüllü olarak girdiğiniz sağlığa yakın bilgilerdir. Bu verileri artırılmış güvenlik önlemleriyle ele alırız. Anne Sağlığı günlük girişleri ve ruh hâli kayıtları hassas kişisel verilerdir. Bu veriler hesabınıza özeldir, şifrelenmiştir ve asla diğer kullanıcılarla veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Tıbbi Köşe içeriği genel sağlık bilgisidir, kişisel sağlık verisi değildir. Tıbbi Köşe ile etkileşimleriniz (sorulan sorular) yanıt sağlamak için işlenir ancak sağlık kayıtlarınızla ilişkilendirilmez. Sağlıkla ilgili verileri sigorta şirketleri, işverenler veya veri komisyoncularıyla paylaşmayız. Sağlıkla ilgili verileri reklam amaçlı kullanmayız.
14. Ödeme İşleme ve Stripe
Platformdaki tüm parasal işlemler, PCI DSS Level 1 sertifikalı bir ödeme işlemcisi olan Stripe, Inc. (bundan böyle "Stripe" olarak anılacaktır) tarafından işlenir. Bu, kredi paketi satın alımlarını, Pazar Yeri ödemelerini ve Stripe Connect aracılığıyla satıcı ödemelerini içerir. Stripe'ın topladıkları: Satın alma yaptığınızda Stripe, ödeme kartı numaranızı, son kullanma tarihini, CVC'yi, fatura adresini ve e-postanızı toplar. Bu veriler doğrudan Stripe tarafından işlenir ve Stripe'ın Gizlilik Politikasına tabidir (https://stripe.com/privacy). Bizim sakladıklarımız: Yalnızca Stripe müşteri kimliğinize bir referans, kartınızın son dört hanesi (görüntüleme amaçlı), işlem tutarları ve zaman damgaları saklarız. Tam kart numaranızı, CVC'nizi veya eksiksiz fatura bilgilerinizi sunucularımızda asla saklamayız. Pazar Yeri satıcıları için: Ödeme almak için Stripe Connect kullanıyorsanız, Stripe mali düzenlemelerin gerektirdiği şekilde ek kimlik doğrulama bilgileri (resmi kimlik belgesi ve banka hesabı bilgileri gibi) toplayabilir. Bu bilgiler BabyPostal tarafından değil, Stripe tarafından toplanır ve saklanır.
15. Krediler ve Satın Alma Verileri
Platformda kredi paketi satın aldığınızda, aşağıdaki bilgileri toplar ve saklarız: Seçilen kredi paketi, ödenen tutar, satın alma tarihi ve saati ve Stripe işlem kimliği. Kullanılan özellik (örneğin, Uyku Masalları oluşturma, Bebek Albümleri dışa aktarma, Anne Sağlığı yemek planı), tüketilen kredi sayısı ve kullanım tarihi ve saatini içeren kredi kullanım geçmişi. Bu satın alma ve kullanım verileri, hesabınız aktif olduğu sürece, ayrıca mali kayıt tutma ve vergi uyumu amaçları için hesap silindikten sonra 3 yıl daha saklanır. Bu verileri kredi bakiyenizi sürdürmek, işlem geçmişi sağlamak, sahte satın alımları tespit etmek ve fiyatlandırma ile özellik tekliflerimizi iyileştirmek (yalnızca toplu, anonimleştirilmiş biçimde) için kullanırız.
16. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Platform, üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olur veya bunlara bağlantı verir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır: Ödeme İşleme: Stripe, Inc. — tüm ödemeleri ve ödemeleri işler (https://stripe.com/privacy). Bulut Altyapısı: Vercel — Platformun web uygulamasını barındırır. Back4App (Parse) — veritabanı ve arka uç hizmetleri sağlar. Yapay Zekâ Sağlayıcıları: Uyku Masalları, Sıçrama Rehberi ve Tıbbi Köşe gibi özellikleri desteklemek için üçüncü taraf yapay zekâ modelleri kullanırız. Bu özelliklerle etkileşimler, verilerinizi kendi amaçları için kullanmalarını yasaklayan veri işleme sözleşmeleri kapsamında yapay zekâ sağlayıcılarımız tarafından işlenebilir. Kimlik Doğrulama: Sosyal giriş seçenekleri (örneğin, Google, Apple) sunabiliriz. Bunları kullandığınızda, sosyal platform kendi gizlilik politikasına uygun olarak sınırlı profil bilgilerini bizimle paylaşır. Analitik: Gizlilik odaklı, toplu kullanım analitiği için Vercel Analytics kullanırız. Bu hizmet izleme için çerez kullanmaz, kişisel tanımlayıcılar toplamaz ve web siteleri arasında kullanıcıları izlemez. Harici Bağlantılar: Aile Seyahat Planlayıcısı, Güvenlik Bilgileri ve diğer özellikler harici web sitelerine bağlantı verebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Platform aracılığıyla etkileşim kurduğunuz üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
17. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel bilgilerinizi tehlikeye atan bir veri ihlali durumunda: Mümkün olduğunda ve geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda, ihlalden haberdar olduktan sonra 72 saat içinde etkilenen kullanıcıları e-posta ile bilgilendireceğiz. İhlalin niteliği, etkilenen veri kategorileri, olası sonuçlar ve ihlali ele almak için aldığımız veya almayı önerdiğimiz önlemlerin bir açıklamasını sunacağız. GDPR, CCPA veya diğer geçerli veri koruma yasalarının gerektirdiği şekilde ilgili denetim makamlarını bilgilendireceğiz. Kullanıcı bildiriminin gerekmediği ihlaller dahil tüm veri ihlallerinin dahili kaydını tutacağız. Hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmanızı ve hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız derhal security@babypostal.com adresinden bize ulaşmanızı öneririz.
18. İzleme Yapma Sinyalleri
Bazı tarayıcılar web sitelerine "İzleme Yapma" (DNT) sinyalleri gönderir. DNT sinyallerine nasıl yanıt verileceğine dair evrensel olarak kabul edilmiş bir standart olmadığından, Platform şu anda bunlara yanıt vermemektedir. Ancak Bölüm 8'de (Çerezler) açıklandığı gibi, reklam veya siteler arası izleme çerezleri kullanmıyoruz ve hedefli reklam ağlarına katılmıyoruz. Analitiğimiz gizlilik odaklıdır ve yalnızca toplu verilerden oluşur.
19. Bu Politikadaki Değişiklikler
Uygulamalarımız, teknoloji, yasal gereklilikler veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Platformda bir bildirim yayınlayarak veya size e-posta göndererek bildireceğiz. Bu politikanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi, en son ne zaman revize edildiğini gösterir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
20. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, bize şu adresten ulaşın: BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States Genel gizlilik sorguları: privacy@babypostal.com Veri koruma sorguları (AB/AEA): privacy@babypostal.com CCPA talepleri (Kaliforniya sakinleri): privacy@babypostal.com Güvenlik endişeleri: security@babypostal.com Ödeme ile ilgili sorgular: support@babypostal.com