अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

BabyPostal एक ऑल-इन-वन पेरेंटिंग प्लेटफ़ॉर्म है — माता-पिता का ऑपरेटिंग सिस्टम। यह Baby Tracker, Leap Guide, Mom Wellness, Bedtime Stories, Baby Albums, Marketplace, Community और बहुत कुछ सहित उपकरणों का एक सूट एक ऐप में लाता है, ताकि गर्भावस्था से लेकर बच्चे के शुरुआती वर्षों तक परिवारों का समर्थन किया जा सके।

BabyPostal उन सभी माता-पिता और देखभाल करने वालों के लिए बनाया गया है जो बचपन की यात्रा — गर्भावस्था से लेकर बच्चे के शुरुआती वर्षों तक — नेविगेट कर रहे हैं। यह माँओं, पिताओं और किसी भी ऐसे व्यक्ति के लिए बनाया गया है जो एक छोटे बच्चे को पालने में मदद कर रहा है।

हाँ! BabyPostal की मुख्य सुविधाएँ — Baby Tracker, Leap Guide, Mom Wellness, Community और Marketplace सहित — पूरी तरह मुफ़्त हैं। कुछ AI-संचालित सुविधाएँ जैसे Bedtime Stories जनरेशन और AI मील प्लान उन्नत उपयोग के लिए क्रेडिट सिस्टम का उपयोग करती हैं।

नहीं। BabyPostal एक पूरी तरह से रिस्पॉन्सिव वेब एप्लिकेशन है जो किसी भी डिवाइस पर काम करता है — डेस्कटॉप, टैबलेट, या मोबाइल फ़ोन — सीधे आपके ब्राउज़र से। किसी ऐप स्टोर डाउनलोड की आवश्यकता नहीं है।

BabyPostal 14 भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, इटालियन, पुर्तगाली, डच, तुर्की, अरबी, जापानी, कोरियाई, चीनी, हिंदी और रूसी।

हाँ! आप अपने खाते में कई बेबी प्रोफाइल जोड़ सकते हैं और आसानी से उनके बीच स्विच कर सकते हैं।

Baby Tracker आपको दूध पिलाना (स्तन, बोतल और ठोस आहार), नींद, डायपर, विकास के माप, मील के पत्थर, दवाएँ, मूड, स्नान, सैर, पंपिंग और शौचालय प्रशिक्षण लॉग करने देता है। इसमें दैनिक सारांश, साप्ताहिक अंतर्दृष्टि और WHO मानकों के अनुसार विकास चार्ट शामिल हैं।

Leap Guide आपको जीवन के पहले 2 वर्षों के दौरान आपके बच्चे के 10 प्रमुख विकास की छलाँगों को नेविगेट करने में मदद करता है। यह बताता है कि चिड़चिड़े समय के दौरान आपके बच्चे के मस्तिष्क में क्या हो रहा है और प्रत्येक विकास चरण के अनुरूप AI-जनित गतिविधि विचार प्रदान करता है।

Mom Wellness हर चरण में माताओं के लिए एक व्यापक वेलनेस साथी है — गर्भावस्था, प्रसवोत्तर और उससे आगे। इसमें दैनिक मूड और लक्षण चेक-इन, अंतर्दृष्टि के साथ वेलनेस डैशबोर्ड, AI-संचालित पोषण और मील प्लान, कृतज्ञता जर्नल, गर्भावस्था सप्ताह-दर-सप्ताह ट्रैकिंग, अपॉइंटमेंट प्रबंधन और वाइटल्स लॉगिंग शामिल हैं।

आप कस्टम पात्र बनाते हैं (नाम, प्रजाति, रंग और एक्सेसरी के साथ), एक भाषा चुनते हैं, और हमारी AI एक अद्वितीय सचित्र सोने की कहानी जनरेट करती है। कहानियाँ 14+ भाषाओं में बनाई जा सकती हैं, जो इसे द्विभाषी परिवारों के लिए आदर्श बनाती है।

Baby Albums आपको अपने बच्चे के क्षणों के खूबसूरत, साझा करने योग्य फोटो एलबम बनाने देता है। आप समयरेखा और मील के पत्थरों के अनुसार फ़ोटो व्यवस्थित कर सकते हैं और अपने संग्रह से यादगार चीजें बना सकते हैं।

हम सक्रिय रूप से अतिरिक्त उपकरण विकसित कर रहे हैं जिनमें Lullaby Songs (व्यक्तिगत लोरी रिकॉर्ड करें और साझा करें), Baby Games (70+ विकासात्मक खेल), Family Travel Planner (बच्चे के साथ AI-संचालित यात्रा योजना), Safety Info (प्राथमिक चिकित्सा, चेतावनी संकेत, आपातकालीन तैयारी) और Medical Corner (लक्षण चेकर, वैक्सीन गाइड, एलर्जी ट्रैकर) शामिल हैं। बेबी आइटम खरीदने, बेचने, किराए पर लेने और दान करने के लिए Marketplace पहले से ही लाइव है और बढ़ रहा है।

क्रेडिट का उपयोग AI-संचालित सुविधाओं के लिए किया जाता है जिनमें जनरेशन लागत होती है, जैसे Bedtime Stories बनाना, Mom Wellness में AI मील प्लान जनरेट करना और Baby Album यादगार चीजें बनाना। Baby Tracker, Leap Guide और Community जैसी मुख्य सुविधाओं के लिए क्रेडिट की आवश्यकता नहीं है।

क्रेडिट पैक 50 क्रेडिट के लिए $0.99 (स्टार्टर), 150 क्रेडिट के लिए $2.49 (लोकप्रिय), 300 क्रेडिट के लिए $4.99 (वैल्यू) और 1,000 क्रेडिट के लिए $9.99 (प्रो) से शुरू होते हैं।

सभी भुगतान Stripe के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित होते हैं, जो एक PCI DSS स्तर 1 प्रमाणित भुगतान प्रोसेसर है। हम कभी भी आपके पूर्ण कार्ड नंबर या CVC को अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते — केवल आपके Stripe ग्राहक ID और आपके कार्ड के अंतिम चार अंकों का संदर्भ।

एक बेडटाइम स्टोरी स्क्रिप्ट जनरेट करने में 10 क्रेडिट खर्च होते हैं। कैरेक्टर अवतार जनरेशन और स्टोरी कवर इमेज प्रत्येक 1 क्रेडिट खर्च करते हैं। Mom Wellness में AI मील प्लान जनरेशन 1 क्रेडिट खर्च करती है, जिसमें प्रति दिन 1 मुफ़्त जनरेशन शामिल है।

हम ट्रांजिट में डेटा के लिए एन्क्रिप्शन (TLS/SSL) और आराम पर संवेदनशील डेटा, सुरक्षित प्रमाणीकरण और पहुँच नियंत्रण, और नियमित सुरक्षा मूल्यांकन का उपयोग करते हैं। हम कभी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं बेचते। हम विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

BabyPostal माता-पिता और देखभाल करने वालों द्वारा उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है, न कि बच्चों द्वारा सीधे। बेबी प्रोफाइल जानकारी माता-पिता द्वारा प्रदान की जाती है और वयस्क के खाते से जुड़ी होती है। Baby Albums में अपलोड की गई फ़ोटो डिफ़ॉल्ट रूप से निजी हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

नहीं। हम AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए आपके Baby Tracker डेटा, वेलनेस जर्नल प्रविष्टियों या निजी फ़ोटो का उपयोग नहीं करते। जब आप AI सुविधाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो आपके इनपुट डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के तहत तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं द्वारा संसाधित होते हैं जो उन्हें अपने प्रशिक्षण के लिए आपके डेटा का उपयोग करने से रोकते हैं।

नहीं। Leap Guide, Medical Corner और Mom Wellness जैसी सुविधाओं में AI-जनित सामग्री केवल सूचनात्मक और मनोरंजन उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती है। यह पेशेवर चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक या विकासात्मक सलाह का विकल्प नहीं है। चिकित्सा निर्णयों के लिए हमेशा अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से परामर्श करें।

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, सुधारने, हटाने या निर्यात करने का अधिकार हो सकता है। हम GDPR, CCPA/CPRA और अन्य लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करते हैं। आप privacy@babypostal.com से संपर्क करके या अपने खाता सेटिंग के माध्यम से अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

आप हमारी सहायता टीम से support@babypostal.com पर ईमेल करके या हमारे संपर्क पृष्ठ पर संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके पहुँच सकते हैं। हम आमतौर पर कार्यदिवसों पर 24 घंटों के भीतर जवाब देते हैं।

बग रिपोर्ट करने या नई सुविधाएँ सुझाने के लिए हमारे संपर्क पृष्ठ पर फ़ीडबैक फ़ॉर्म का उपयोग करें। हम हर सबमिशन की समीक्षा करते हैं।

Marketplace समस्या को हल करने का सबसे तेज़ तरीका लिस्टिंग पृष्ठ के माध्यम से सीधे दूसरे पक्ष को संदेश भेजना है। उन विवादों के लिए जिन्हें उपयोगकर्ताओं के बीच हल नहीं किया जा सकता, support@babypostal.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें।

आप privacy@babypostal.com पर हमसे संपर्क करके खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हटाने के बाद, हम 30 दिनों के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा देंगे या अनामीकृत कर देंगे, सिवाय जहाँ कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक हो। Marketplace लेनदेन रिकॉर्ड कानूनी उद्देश्यों के लिए कम से कम 3 वर्षों तक बनाए रखे जाते हैं।