Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 5/31/2026
BabyPostal, Inc. (di seguito "BabyPostal", "noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il sito web e le applicazioni di BabyPostal (collettivamente, la "Piattaforma"). Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa. Utilizzando la Piattaforma, acconsenti alle pratiche descritte nel presente documento.
1. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni: Informazioni sull'account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo nome, indirizzo e-mail, password e dettagli facoltativi del profilo come la foto del profilo, la posizione e la lingua preferita. Informazioni sul profilo del bebè: Quando aggiungi un profilo del bebè, raccogliamo il nome (o soprannome) del bebè, la data di nascita e, facoltativamente, il sesso e i dettagli della nascita. Queste informazioni vengono utilizzate per personalizzare funzionalità come la Guida ai Salti e il Tracker del Bebè. Dati del Tracker del Bebè: Se utilizzi il Tracker del Bebè, memorizziamo i registri di alimentazione, i registri del sonno, i cambi di pannolino, le misurazioni della crescita e le voci delle tappe che crei. Questi dati vengono inseriti da te e memorizzati nel tuo account. Foto e media: Se utilizzi gli Album del Bebè, gli annunci del Marketplace o i post della Community, memorizziamo le foto e i media che carichi. Contenuti della Community: Post, commenti e messaggi che condividi nei forum della Community. Dati del Marketplace: Dettagli degli annunci, cronologia delle transazioni, informazioni di pagamento (elaborate dal nostro fornitore di pagamenti terzo), indirizzi di spedizione e comunicazioni tra acquirenti e venditori. Voci del Diario del Benessere: Se utilizzi il diario del Benessere della Mamma, memorizziamo le voci del diario e i registri dell'umore che crei. Questi dati sono privati del tuo account. Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo: Raccogliamo automaticamente tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, indirizzo IP, pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata della sessione e URL di provenienza. Informazioni sulla posizione: Con il tuo consenso, potremmo raccogliere dati di posizione approssimativa per fornire risultati localizzati del Marketplace, Informazioni sulla Sicurezza e funzionalità del Pianificatore di Viaggi. Cookie e tracciamento: Utilizziamo cookie, archiviazione locale e tecnologie simili come descritto nella Sezione 8.
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per: Fornire e gestire la Piattaforma e le sue funzionalità, inclusi il Marketplace, il Tracker del Bebè, la Guida ai Salti, l'Angolo Medico, la Community, il Benessere della Mamma, le Ninne Nanne, le Storie della Buonanotte, i Giochi per Bebè, gli Album del Bebè, il Pianificatore di Viaggi in Famiglia e le Informazioni sulla Sicurezza. Personalizzare la tua esperienza, ad esempio mostrando contenuti appropriati all'età nella Guida ai Salti in base alla data di nascita del tuo bebè. Elaborare le transazioni del Marketplace e facilitare la comunicazione tra acquirenti e venditori. Inviarti notifiche relative all'account, aggiornamenti sulle transazioni e annunci importanti sul servizio. Migliorare, sviluppare e ottimizzare la Piattaforma attraverso analisi e modelli di utilizzo (in forma aggregata, non individuale). Applicare i nostri Termini di Servizio e le Linee Guida della Community. Ottemperare agli obblighi di legge e rispondere alle richieste legittime delle autorità pubbliche. Con il tuo consenso, inviarti comunicazioni di marketing facoltative su nuove funzionalità o contenuti pertinenti. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
3. Funzionalità di Intelligenza Artificiale e Dati
Diverse funzionalità della Piattaforma utilizzano l'intelligenza artificiale, tra cui la Guida ai Salti, l'Angolo Medico, le Storie della Buonanotte e le raccomandazioni contestuali. Quando interagisci con le funzionalità di IA: I tuoi input (come domande o prompt) vengono elaborati per generare risposte. Potremmo conservare queste interazioni per migliorare la qualità e la sicurezza delle nostre funzionalità di IA. Non utilizziamo i dati del tuo Tracker del Bebè, le voci del diario del benessere o le tue foto private per addestrare modelli di IA. I contenuti generati dall'IA (come storie, informazioni sullo sviluppo o informazioni sanitarie generali) sono creati algoritmicamente e potrebbero non essere accurati. Non sostituiscono la consulenza professionale. Utilizziamo modelli linguistici di grandi dimensioni disponibili in commercio forniti da fornitori di IA terzi. Le tue interazioni con le funzionalità di IA possono essere elaborate da questi fornitori in base ai loro accordi di elaborazione dei dati con noi. Richiediamo a questi fornitori di mantenere adeguate protezioni di sicurezza e privacy e di non utilizzare i tuoi dati per i propri scopi di addestramento.
4. Privacy dei Minori
BabyPostal è progettato per l'uso da parte di genitori e tutori, non direttamente da minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni (o l'età minima applicabile nella tua giurisdizione). Le informazioni sul profilo del bebè (nome, data di nascita) sono fornite dal genitore o dal tutore e sono associate all'account dell'adulto, non a un account del minore. Le foto dei minori caricate negli Album del Bebè o in altre funzionalità sono memorizzate nell'account del genitore e sono private per impostazione predefinita. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 13 anni senza il consenso dei genitori, elimineremo tempestivamente tali informazioni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali senza il tuo consenso, contattaci all'indirizzo privacy@babypostal.com.
5. Come Condividiamo le Tue Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze: Con altri utenti: Le informazioni che includi negli annunci del Marketplace, nei post della Community e nel tuo profilo pubblico sono visibili ad altri utenti come previsto da tali funzionalità. Con i fornitori di servizi: Condividiamo informazioni con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire la Piattaforma, inclusi hosting cloud (Vercel, AWS), servizi di database (Back4App/Parse), elaborazione dei pagamenti, consegna e-mail e analisi. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle solo per i servizi che ci forniscono. Con i fornitori di IA: Come descritto nella Sezione 3, le interazioni con le funzionalità di IA possono essere elaborate da fornitori di IA terzi in base ad accordi di elaborazione dei dati. Per ragioni legali: Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da regolamenti, da procedimenti legali o da richieste governative, o se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o la sicurezza di altri. In caso di trasferimenti aziendali: Se BabyPostal è coinvolto in una fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni possono essere trasferite come parte di tale transazione. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento di questo tipo. Con il tuo consenso: Possiamo condividere informazioni per altri scopi con il tuo consenso esplicito.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o secondo necessità per fornirti i servizi della Piattaforma. Nello specifico: I dati dell'account e del profilo vengono conservati fino all'eliminazione del tuo account. I dati del Tracker del Bebè, le voci del diario del benessere e le foto degli Album del Bebè vengono conservati fino a quando non li elimini o elimini il tuo account. I registri delle transazioni del Marketplace vengono conservati per un minimo di 3 anni dopo la transazione per scopi legali e di risoluzione delle controversie. I post della Community possono essere conservati dopo l'eliminazione dell'account se fanno parte di conversazioni in corso, ma il tuo nome e le informazioni del profilo saranno anonimizzati. I dati del dispositivo e dell'utilizzo vengono conservati in forma aggregata per l'analisi e possono essere conservati fino a 24 mesi. Dopo l'eliminazione dell'account, elimineremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge.
7. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali, tra cui: Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e dei dati sensibili a riposo. Autenticazione sicura e controlli di accesso per gli account. Valutazioni e aggiornamenti di sicurezza regolari. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie funzioni lavorative. Sebbene ci impegniamo a proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie e tecnologie simili: Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento della Piattaforma, inclusa la gestione delle sessioni e l'autenticazione. Non possono essere disabilitati. Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la Piattaforma per poterla migliorare. Utilizziamo analisi incentrate sulla privacy che non tracciano gli utenti tra i siti web. Cookie di preferenza: Ricordano le tue impostazioni, come la lingua, il tema (modalità chiara/scura) e le preferenze regionali. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti. Non partecipiamo al tracciamento tra siti o a reti pubblicitarie mirate. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe compromettere la funzionalità della Piattaforma.
9. I Tuoi Diritti e le Tue Scelte
A seconda della tua giurisdizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali: Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te. Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete. Cancellazione: Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali, nel rispetto dei requisiti legali di conservazione. Portabilità: Richiedere una copia dei tuoi dati in formato leggibile da macchina. Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze. Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per determinati scopi. Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@babypostal.com o tramite le impostazioni del tuo account. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni (o il periodo applicabile richiesto dalla legge).
10. Trasferimenti Internazionali di Dati
BabyPostal ha sede negli Stati Uniti. Se accedi alla Piattaforma dall'esterno degli Stati Uniti, le tue informazioni possono essere trasferite, archiviate ed elaborate negli Stati Uniti o in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera: Ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e su altre garanzie appropriate per trasferire i dati a livello internazionale. Per gli utenti in altre giurisdizioni: Rispettiamo le leggi locali applicabili sulla protezione dei dati relative ai trasferimenti transfrontalieri di dati.
11. Diritti alla Privacy della California (CCPA/CPRA)
Se sei residente in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA): Diritto di conoscere: Puoi richiedere dettagli sulle categorie e sui pezzi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto, le fonti, gli scopi commerciali e le categorie di terze parti con cui le condividiamo. Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve determinate eccezioni. Diritto di rinuncia alla vendita: Non vendiamo informazioni personali, pertanto questo diritto non si applica. Diritto alla non discriminazione: Non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti alla privacy. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@babypostal.com.
12. Diritti Europei alla Privacy (GDPR)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, si applicano protezioni aggiuntive ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR): Basi giuridiche: Trattiamo i tuoi dati sulla base di: (a) il tuo consenso, (b) l'esecuzione di un contratto (i nostri Termini di Servizio), (c) i nostri legittimi interessi (miglioramento della Piattaforma, prevenzione delle frodi), o (d) obblighi di legge. Responsabile della Protezione dei Dati: Per richieste relative al GDPR, contattaci all'indirizzo privacy@babypostal.com. Autorità di controllo: Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente le tue preoccupazioni. Minimizzazione dei dati: Raccogliamo solo i dati necessari per gli scopi descritti in questa informativa.
13. Dati Sanitari e sul Benessere
Alcune funzionalità della Piattaforma coinvolgono informazioni relative alla salute e al benessere: I dati del Tracker del Bebè (alimentazione, sonno, pannolini, registri di crescita) sono informazioni correlate alla salute che inserisci volontariamente. Trattiamo questi dati con misure di sicurezza rafforzate. Le voci del diario del Benessere della Mamma e i registri dell'umore sono dati personali sensibili. Questi dati sono privati del tuo account, crittografati e mai condivisi con altri utenti o terze parti. I contenuti dell'Angolo Medico sono informazioni sanitarie generali, non dati sanitari personali. Le tue interazioni con l'Angolo Medico (domande poste) vengono elaborate per fornire risposte ma non sono collegate ai tuoi registri sanitari. Non condividiamo dati relativi alla salute con compagnie assicurative, datori di lavoro o intermediari di dati. Non utilizziamo dati relativi alla salute per scopi pubblicitari.
14. Elaborazione dei Pagamenti e Stripe
Tutte le transazioni monetarie sulla Piattaforma sono elaborate da Stripe, Inc. (di seguito "Stripe"), un elaboratore di pagamenti certificato PCI DSS Level 1. Questo include gli acquisti di pacchetti di crediti, il checkout del Marketplace e i pagamenti ai venditori tramite Stripe Connect. Cosa raccoglie Stripe: Quando effettui un acquisto, Stripe raccoglie il numero della tua carta di pagamento, la data di scadenza, il CVC, l'indirizzo di fatturazione e l'e-mail. Questi dati vengono elaborati direttamente da Stripe e sono soggetti all'Informativa sulla Privacy di Stripe (https://stripe.com/privacy). Cosa memorizziamo noi: Memorizziamo solo un riferimento al tuo ID cliente Stripe, le ultime quattro cifre della tua carta (a scopo di visualizzazione), gli importi delle transazioni e i timestamp. Non memorizziamo mai il numero completo della tua carta, il CVC o i dettagli completi di fatturazione sui nostri server. Per i venditori del Marketplace: Se utilizzi Stripe Connect per ricevere pagamenti, Stripe potrebbe raccogliere informazioni aggiuntive per la verifica dell'identità (come documento d'identità governativo e coordinate bancarie) come richiesto dalle normative finanziarie. Queste informazioni vengono raccolte e memorizzate da Stripe, non da BabyPostal.
15. Crediti e Dati di Acquisto
Quando acquisti pacchetti di crediti sulla Piattaforma, raccogliamo e memorizziamo le seguenti informazioni: Il pacchetto di crediti selezionato, l'importo pagato, la data e l'ora dell'acquisto e l'ID della transazione Stripe. La cronologia dell'utilizzo dei crediti, inclusa la funzionalità utilizzata (ad es. generazione di Storie della Buonanotte, esportazione di Album del Bebè, piano pasti del Benessere della Mamma), il numero di crediti consumati e la data e l'ora di utilizzo. Questi dati di acquisto e utilizzo vengono conservati per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo, più 3 anni aggiuntivi dopo l'eliminazione dell'account per scopi di tenuta dei registri finanziari e conformità fiscale. Utilizziamo questi dati per mantenere il tuo saldo crediti, fornire la cronologia delle transazioni, rilevare acquisti fraudolenti e migliorare i nostri prezzi e le offerte di funzionalità (solo in forma aggregata e anonimizzata).
16. Servizi di Terze Parti
La Piattaforma si integra o si collega a servizi di terze parti. Questi servizi hanno le proprie informative sulla privacy: Elaborazione dei pagamenti: Stripe, Inc. — elabora tutti i pagamenti e i versamenti (https://stripe.com/privacy). Infrastruttura cloud: Vercel — ospita l'applicazione web della Piattaforma. Back4App (Parse) — fornisce servizi di database e backend. Fornitori di IA: Utilizziamo modelli di IA di terze parti per alimentare funzionalità come le Storie della Buonanotte, la Guida ai Salti e l'Angolo Medico. Le interazioni con queste funzionalità possono essere elaborate dai nostri fornitori di IA in base ad accordi di elaborazione dei dati che vietano loro di utilizzare i tuoi dati per i propri scopi. Autenticazione: Potremmo offrire opzioni di accesso social (ad es. Google, Apple). Quando le utilizzi, la piattaforma social condivide informazioni limitate del profilo con noi secondo la propria informativa sulla privacy. Analisi: Utilizziamo Vercel Analytics per analisi di utilizzo aggregate e incentrate sulla privacy. Questo servizio non utilizza cookie per il tracciamento, non raccoglie identificatori personali e non traccia gli utenti tra i siti web. Link esterni: Il Pianificatore di Viaggi in Famiglia, le Informazioni sulla Sicurezza e altre funzionalità possono collegarsi a siti web esterni. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Ti incoraggiamo a consultare le informative sulla privacy di qualsiasi servizio di terze parti con cui interagisci tramite la Piattaforma.
17. Notifica di Violazione dei Dati
In caso di violazione dei dati che comprometta le tue informazioni personali: Notificheremo gli utenti interessati via e-mail entro 72 ore dalla conoscenza della violazione, ove fattibile e richiesto dalla legge applicabile. Forniremo una descrizione della natura della violazione, delle categorie di dati interessati, delle probabili conseguenze e delle misure che abbiamo adottato o proponiamo di adottare per affrontare la violazione. Notificheremo le autorità di controllo competenti come richiesto dal GDPR, dal CCPA o da altre leggi applicabili sulla protezione dei dati. Manterremo un registro interno di tutte le violazioni dei dati, comprese quelle che non richiedono la notifica agli utenti. Ti incoraggiamo a mantenere sicure le credenziali del tuo account e a contattarci immediatamente all'indirizzo security@babypostal.com se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.
18. Segnali Do Not Track
Alcuni browser trasmettono segnali "Do Not Track" (DNT) ai siti web. Poiché non esiste uno standard universalmente accettato su come rispondere ai segnali DNT, la Piattaforma attualmente non risponde ad essi. Tuttavia, come descritto nella Sezione 8 (Cookie), non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento tra siti e non partecipiamo a reti pubblicitarie mirate. Le nostre analisi sono incentrate sulla privacy e solo aggregate.
19. Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori. Ti informeremo delle modifiche sostanziali pubblicando un avviso sulla Piattaforma o inviandoti un'e-mail. La data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa informativa indica quando è stata rivista l'ultima volta. L'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce la tua accettazione dell'informativa aggiornata.
20. Contattaci
Se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardanti la presente Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche relative ai dati, contattaci all'indirizzo: BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States Richieste generali sulla privacy: privacy@babypostal.com Richieste sulla protezione dei dati (UE/SEE): privacy@babypostal.com Richieste CCPA (residenti in California): privacy@babypostal.com Preoccupazioni sulla sicurezza: security@babypostal.com Richieste relative ai pagamenti: support@babypostal.com