Domande frequenti

BabyPostal è una piattaforma parentale all-in-one — il sistema operativo per i genitori. Riunisce una suite di strumenti tra cui Baby Tracker, Leap Guide, Mom Wellness, Bedtime Stories, Baby Albums, Marketplace, Community e altro ancora in un'unica app per supportare le famiglie dalla gravidanza fino ai primi anni di vita del bambino.

BabyPostal è progettato per tutti i genitori e i caregiver che affrontano il percorso della prima infanzia — dalla gravidanza fino ai primi anni. È pensato per mamme, papà e chiunque aiuti a crescere un bambino piccolo.

Sì! Le funzionalità principali di BabyPostal — tra cui Baby Tracker, Leap Guide, Mom Wellness, Community e Marketplace — sono completamente gratuite. Alcune funzionalità basate sull'IA, come la generazione di Bedtime Stories e i piani pasto AI, utilizzano un sistema di crediti per l'utilizzo avanzato.

No. BabyPostal è un'applicazione web completamente responsive che funziona su qualsiasi dispositivo — desktop, tablet o telefono cellulare — direttamente dal browser. Non è necessario scaricare nulla da uno store.

BabyPostal è disponibile in 14 lingue: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, olandese, turco, arabo, giapponese, coreano, cinese, hindi e russo.

Sì! Puoi aggiungere più profili bambino al tuo account e passare facilmente da uno all'altro.

Il Baby Tracker ti permette di registrare le poppate (allattamento al seno, biberon e solidi), il sonno, i pannolini, le misurazioni della crescita, le tappe, i farmaci, l'umore, i bagni, le passeggiate, la spremitura e il training al vasino. Include riepiloghi giornalieri, approfondimenti settimanali e grafici di crescita secondo gli standard dell'OMS.

Il Leap Guide ti aiuta a navigare i 10 principali balzi di sviluppo del tuo bambino nei primi 2 anni di vita. Spiega cosa sta succedendo nel cervello del tuo bambino durante i periodi di irrequietezza e propone idee di attività generate dall'IA, adatte a ogni fase di sviluppo.

Mom Wellness è un compagno di benessere completo per le mamme in ogni fase — gravidanza, post-parto e oltre. Include check-in giornalieri su umore e sintomi, una dashboard del benessere con approfondimenti, piani nutrizionali e pasti basati sull'IA, un diario della gratitudine, monitoraggio settimanale della gravidanza, gestione degli appuntamenti e registrazione dei parametri vitali.

Crei personaggi personalizzati (con nome, specie, colore e accessorio), scegli una lingua e la nostra IA genera una storia della buonanotte illustrata unica. Le storie possono essere create in oltre 14 lingue, rendendola perfetta per le famiglie bilingui.

Baby Albums ti permette di creare bellissimi album fotografici condivisibili dei momenti del tuo bambino. Puoi organizzare le foto per cronologia e tappe, e creare ricordi dalla tua collezione.

Stiamo sviluppando attivamente ulteriori strumenti tra cui Lullaby Songs (registra e condividi ninnananne personalizzate), Baby Games (oltre 70 giochi di sviluppo), Family Travel Planner (pianificazione di viaggi con l'IA con il bambino), Safety Info (primo soccorso, segnali allarmanti, preparazione alle emergenze) e Medical Corner (controllo dei sintomi, guida ai vaccini, tracker delle allergie). Il Marketplace per comprare, vendere, noleggiare e donare articoli per bambini è già attivo e in crescita.

I crediti vengono utilizzati per le funzionalità basate sull'IA che hanno un costo di generazione, come la creazione di Bedtime Stories, la generazione di piani pasto AI in Mom Wellness e la creazione di ricordi di Baby Album. Le funzionalità principali come Baby Tracker, Leap Guide e Community non richiedono crediti.

I pacchetti di crediti partono da $0,99 per 50 crediti (Starter), $2,49 per 150 crediti (Popolare), $4,99 per 300 crediti (Valore) e $9,99 per 1.000 crediti (Pro).

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, un processore di pagamenti certificato PCI DSS Livello 1. Non memorizziamo mai il numero completo della tua carta o il CVC sui nostri server — solo un riferimento al tuo ID cliente Stripe e le ultime quattro cifre della tua carta.

La generazione di uno script di storia della buonanotte costa 10 crediti. La generazione di avatar dei personaggi e le immagini di copertina delle storie costano 1 credito ciascuna. La generazione del piano pasto AI in Mom Wellness costa 1 credito, con 1 generazione gratuita al giorno inclusa.

Utilizziamo la crittografia per i dati in transito (TLS/SSL) e i dati sensibili a riposo, autenticazione sicura e controlli degli accessi, e valutazioni della sicurezza regolari. Non vendiamo mai le tue informazioni personali a terzi. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento cross-site.

BabyPostal è progettato per l'uso da parte di genitori e caregiver, non direttamente dai bambini. Le informazioni del profilo del bambino sono fornite dal genitore e associate all'account adulto. Le foto caricate su Baby Albums sono private per impostazione predefinita. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni.

No. Non utilizziamo i dati del tuo Baby Tracker, le voci del diario del benessere o le foto private per addestrare modelli di IA. Quando interagisci con le funzionalità IA, i tuoi input vengono elaborati da fornitori di IA terzi nell'ambito di accordi di trattamento dei dati che vietano loro di utilizzare i tuoi dati per la propria formazione.

No. I contenuti generati dall'IA in funzionalità come Leap Guide, Medical Corner e Mom Wellness sono forniti solo a scopo informativo e di intrattenimento. Non sostituiscono la consulenza medica, psicologica o dello sviluppo professionale. Consulta sempre il tuo medico per le decisioni mediche.

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare o esportare i tuoi dati personali. Rispettiamo il GDPR, il CCPA/CPRA e altre leggi sulla protezione dei dati applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti contattando privacy@babypostal.com o tramite le impostazioni del tuo account.

Puoi contattare il nostro team di supporto inviando un'e-mail a support@babypostal.com o utilizzando il modulo di contatto nella nostra pagina Contatti. Di solito rispondiamo entro 24 ore nei giorni feriali.

Utilizza il modulo di feedback nella nostra pagina Contatti per segnalare bug o suggerire nuove funzionalità. Esaminiamo ogni segnalazione.

Il modo più rapido per risolvere un problema nel Marketplace è inviare un messaggio all'altra parte direttamente tramite la pagina dell'annuncio. Per le controversie che non possono essere risolte tra utenti, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@babypostal.com e includi il numero del tuo ordine.

Puoi richiedere l'eliminazione dell'account contattandoci all'indirizzo privacy@babypostal.com. Dopo l'eliminazione, cancelleremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge. I registri delle transazioni del Marketplace vengono conservati per un minimo di 3 anni per motivi legali.