BabyPostal 고객지원 문의

고객지원 문의

도움을 받는 가장 빠른 방법은 메시지를 보내는 것입니다. 저희 지원팀은 영업일 기준 24시간 이내에 답변드립니다.

이메일로 직접 문의하기 support@babypostal.com

셀프 도움말

자주 묻는 주제를 확인하면 많은 질문에 빠르게 답을 찾을 수 있습니다:

• BabyPostal 시작하기
• 베이비 트래커 — 수유, 수면, 성장 이정표 기록
• 마켓플레이스 — 물품 구매, 판매 및 대여
• 계정 설정 및 개인정보 보호
• 크레딧 및 결제

마켓플레이스 도움말

마켓플레이스 거래에 문제가 있는 경우, 가장 빠른 해결 방법은 상품 페이지에서 상대방에게 직접 메시지를 보내는 것입니다. 사용자 간에 해결할 수 없는 분쟁의 경우, 주문 번호를 포함하여 지원팀에 문의해 주세요.

피드백 보내기

저희는 항상 개선을 추구합니다. 아래 양식을 사용하여 좋았던 점 공유, 버그 신고 또는 새로운 기능을 제안해 주세요.

불만 제기

부정적인 경험을 하셨고 공식 불만을 제기하려면 다음 주소로 이메일을 보내 주세요 legal@babypostal.com

계정 이메일, 문제 설명, 관련 주문 번호 또는 상품 번호를 포함해 주세요. 48시간 이내에 불만 접수를 확인해 드리겠습니다.