자주 묻는 질문

BabyPostal은 올인원 육아 플랫폼 — 부모를 위한 운영 체제입니다. Baby Tracker, Leap Guide, Mom Wellness, Bedtime Stories, Baby Albums, Marketplace, Community 등 다양한 도구를 하나의 앱으로 통합하여 임신부터 유아기까지 가족을 지원합니다.

BabyPostal은 임신부터 유아기까지 육아의 여정을 걷고 있는 모든 부모와 돌봄 제공자를 위해 설계되었습니다. 엄마, 아빠, 그리고 아이를 키우는 데 도움을 주는 모든 분을 위해 만들어졌습니다.

네! Baby Tracker, Leap Guide, Mom Wellness, Community, Marketplace 등 BabyPostal의 핵심 기능은 완전히 무료입니다. Bedtime Stories 생성과 AI 식단 계획과 같은 일부 AI 기반 기능은 고급 사용을 위한 크레딧 시스템을 사용합니다.

아니요. BabyPostal은 데스크톱, 태블릿, 스마트폰 등 모든 기기에서 브라우저로 직접 작동하는 완전 반응형 웹 애플리케이션입니다. 앱 스토어 다운로드가 필요 없습니다.

BabyPostal은 14개 언어로 제공됩니다: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어, 터키어, 아랍어, 일본어, 한국어, 중국어, 힌디어, 러시아어.

네! 계정에 여러 아기 프로필을 추가하고 쉽게 전환할 수 있습니다.

Baby Tracker를 통해 수유(모유, 분유, 이유식), 수면, 기저귀, 성장 측정, 발달 이정표, 약, 기분, 목욕, 산책, 유축, 화장실 훈련을 기록할 수 있습니다. 일일 요약, 주간 인사이트, WHO 기준 성장 차트가 포함되어 있습니다.

Leap Guide는 아기의 생후 2년 동안의 10가지 주요 발달 도약을 헤쳐 나갈 수 있도록 도와줍니다. 까다로운 시기에 아기의 뇌에서 일어나는 일을 설명하고, 각 발달 단계에 맞는 AI 생성 활동 아이디어를 제공합니다.

Mom Wellness는 임신, 산후, 그 이후 모든 단계의 엄마를 위한 종합 웰니스 동반자입니다. 매일의 기분 및 증상 체크인, 인사이트가 있는 웰니스 대시보드, AI 영양 및 식단 계획, 감사 일기, 임신 주차별 추적, 예약 관리, 활력 징후 기록이 포함됩니다.

맞춤형 캐릭터(이름, 종, 색상, 액세서리 포함)를 만들고 언어를 선택하면 AI가 독특한 삽화가 담긴 취침 동화를 생성합니다. 14개 이상의 언어로 이야기를 만들 수 있어 이중 언어 가족에게 완벽합니다.

Baby Albums를 통해 아기의 소중한 순간들을 담은 아름답고 공유 가능한 사진 앨범을 만들 수 있습니다. 타임라인과 이정표별로 사진을 정리하고, 컬렉션에서 기념품을 만들 수 있습니다.

Lullaby Songs(개인화된 자장가 녹음 및 공유), Baby Games(70개 이상의 발달 게임), Family Travel Planner(아기와 함께하는 AI 여행 계획), Safety Info(응급 처치, 위험 신호, 비상 대비), Medical Corner(증상 확인, 예방접종 안내, 알레르기 추적기) 등 추가 도구를 활발히 개발 중입니다. 아기 용품 구매, 판매, 임대, 기부를 위한 Marketplace는 이미 운영 중이며 성장하고 있습니다.

크레딧은 Bedtime Stories 생성, Mom Wellness에서 AI 식단 계획 생성, Baby Album 기념품 제작과 같이 생성 비용이 드는 AI 기반 기능에 사용됩니다. Baby Tracker, Leap Guide, Community 같은 핵심 기능은 크레딧이 필요 없습니다.

크레딧 팩은 50 크레딧에 $0.99(스타터), 150 크레딧에 $2.49(인기), 300 크레딧에 $4.99(가치), 1,000 크레딧에 $9.99(프로)부터 시작합니다.

모든 결제는 PCI DSS 레벨 1 인증 결제 처리업체인 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 카드 번호 전체나 CVC를 서버에 저장하지 않으며 — Stripe 고객 ID와 카드 끝 4자리에 대한 참조만 보관합니다.

취침 동화 스크립트 생성에는 10 크레딧이 필요합니다. 캐릭터 아바타 생성과 이야기 표지 이미지는 각각 1 크레딧입니다. Mom Wellness의 AI 식단 계획 생성은 1 크레딧이며, 하루 1회 무료 생성이 포함됩니다.

전송 중 데이터(TLS/SSL)와 저장된 민감한 데이터의 암호화, 안전한 인증 및 접근 제어, 정기적인 보안 평가를 사용합니다. 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 광고 또는 사이트 간 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

BabyPostal은 아동이 직접 사용하는 것이 아니라 부모와 돌봄 제공자가 사용하도록 설계되었습니다. 아기 프로필 정보는 부모가 제공하며 성인 계정과 연결됩니다. Baby Albums에 업로드된 사진은 기본적으로 비공개입니다. 13세 미만 어린이의 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

아니요. Baby Tracker 데이터, 웰니스 일지, 개인 사진을 AI 모델 훈련에 사용하지 않습니다. AI 기능과 상호작용할 때 입력 내용은 데이터 처리 계약에 따라 제3자 AI 제공업체에 의해 처리되며, 자체 훈련에 데이터를 사용하는 것이 금지됩니다.

아니요. Leap Guide, Medical Corner, Mom Wellness와 같은 기능의 AI 생성 콘텐츠는 정보 및 오락 목적으로만 제공됩니다. 전문적인 의료, 심리적 또는 발달 관련 조언을 대체하지 않습니다. 의료 결정을 위해서는 항상 의료 제공자와 상담하세요.

거주 지역에 따라 개인 데이터에 접근, 수정, 삭제 또는 내보내기 권리가 있을 수 있습니다. GDPR, CCPA/CPRA 및 기타 적용 가능한 데이터 보호법을 준수합니다. privacy@babypostal.com에 연락하거나 계정 설정을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

support@babypostal.com으로 이메일을 보내거나 문의 페이지의 문의 양식을 사용하여 지원팀에 연락할 수 있습니다. 평일 24시간 이내에 응답합니다.

문의 페이지의 피드백 양식을 사용하여 버그를 신고하거나 새 기능을 제안하세요. 모든 제출을 검토합니다.

Marketplace 문제를 해결하는 가장 빠른 방법은 목록 페이지를 통해 상대방에게 직접 메시지를 보내는 것입니다. 사용자 간에 해결할 수 없는 분쟁의 경우, support@babypostal.com으로 지원팀에 연락하고 주문 번호를 포함하세요.

privacy@babypostal.com으로 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 후 법률에 의해 보관이 요구되는 경우를 제외하고 30일 이내에 개인 정보를 삭제하거나 익명화합니다. Marketplace 거래 기록은 법적 목적으로 최소 3년간 보관됩니다.