شروط الخدمة
آخر تحديث: 5/31/2026
يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("الشروط") بعناية. تحكم هذه الشروط وصولك إلى واستخدامك لموقع وتطبيقات BabyPostal الإلكترونية والمحمولة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"المنصة") والخدمات المقدمة عبر المنصة من قبل BabyPostal, Inc. ("BabyPostal" أو "نحن" أو "لنا"). تتضمن هذه الشروط أيضًا معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وسبل الانتصاف والالتزامات المترتبة عليك. بوصولك إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والتقيد بها. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو استخدامها.
يتم وصف جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية فيما يتعلق بوصولك إلى المنصة واستخدامها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. إذا واصلت استخدام المنصة بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ، فسيُعتبر أنك قد قبلت الشروط المحدّثة.
1. المنصة
BabyPostal هي منصة متكاملة للأبوة والأمومة ("نظام التشغيل للوالدين") توفر مجموعة من الأدوات والخدمات المصممة لدعم الأسر من مرحلة الحمل حتى سنوات الطفولة المبكرة. تشمل المنصة، على سبيل المثال لا الحصر: سوقًا إلكترونيًا بين الأقران لإدراج وتأجير وبيع أو التبرع بالمنتجات المتعلقة بالأطفال؛ ومتتبع الطفل لتسجيل الرضاعة والنوم والحفاضات والمراحل التنموية؛ ودليل التطور الذي يقدم معلومات عن المراحل التنموية بمساعدة الذكاء الاصطناعي؛ والركن الطبي الذي يوفر معلومات صحية عامة؛ ومجلة ومركز موارد صحة الأم؛ وأغاني التهويد وقصص ما قبل النوم للأطفال؛ وألعاب الأطفال بأنشطة مناسبة لكل عمر؛ وألبومات الطفل لتخزين صور العائلة؛ ومنتدى المجتمع لنقاشات الوالدين؛ ومخطط السفر العائلي؛ ومركز معلومات السلامة لاستدعاءات المنتجات وإرشادات السلامة؛ وميزات ذات صلة. لا تمتلك BabyPostal أو تتحكم أو تدير أو تعرض أو تسلم أو توفر أي منتجات مدرجة في السوق. عند إجرائك معاملة مع مستخدم آخر، فإنك تُبرم عقدًا مباشرةً مع ذلك المستخدم وليس مع BabyPostal.
2. الأهلية والحسابات
يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد في نطاق ولايتك القضائية لإنشاء حساب واستخدام المنصة. صُممت المنصة لاستخدام البالغين (الوالدين ومقدمي الرعاية)؛ ويجب ألا يتفاعل الأطفال مع المنصة إلا تحت إشراف مباشر من شخص بالغ. للوصول إلى ميزات معينة، يجب عليك إنشاء حساب BabyPostal وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
3. السلوكيات المحظورة
توافق على أنك لن: تُتمّ أو تحاول إتمام أي معاملات في السوق خارج المنصة؛ تستخدم المنصة لأغراض احتيالية أو غير قانونية أو تمييزية؛ تضايق أو تُخيف أو تُسيء إلى أي مستخدم آخر، بما في ذلك في منتديات المجتمع؛ تتحايل على رسومنا أو سياساتنا؛ تنسخ أو تستخرج أو تستغل بأي شكل آخر محتوى المنصة؛ تُتلف أو تسرق أو تمتنع عن إعادة المنتجات المؤجرة؛ تحمّل أو توزع محتوى ضارًا أو تشهيريًا أو جنسيًا صريحًا أو مضللًا؛ تنشر محتوى في منتديات المجتمع يشكل نصيحة طبية أو يروّج لمنتجات غير آمنة أو يُعرّض الأطفال للخطر؛ تحمّل صورًا لأطفال ليسوا أطفالك أو ليس لديك وصاية قانونية عليهم أو موافقة صريحة من والديهم؛ تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مضلل أو ضار أو غير مناسب للأطفال؛ تحاول الهندسة العكسية أو تفكيك أو استخراج الكود المصدري لأي جزء من المنصة. قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى تعليق حسابك أو إنهائه.
4. معاملات السوق
المدفوعات: يجب معالجة جميع مدفوعات السوق عبر المنصة. لا يجوز للمقدمين قبول الدفع النقدي أو المدفوعات خارج المنصة. الرسوم: قد تفرض BabyPostal رسوم خدمة أو رسوم إضافية على المعاملات. سيتم الإفصاح عن هذه الرسوم بوضوح قبل تأكيد المعاملة. الإلغاء والاسترداد: تُعرض سياسات الإلغاء والاسترداد عند الدفع وقد تختلف حسب نوع المنتج (بيع أو تأجير أو تبرع). الأضرار والمرتجعات: أنت مسؤول عن إعادة المنتجات المؤجرة بحالتها الأصلية (باستثناء البلى العادي). قد يُفرض عليك رسوم إصلاح أو استبدال للمنتجات المفقودة أو المسروقة أو التالفة. سلامة المنتجات: يتحمل المقدمون وحدهم مسؤولية ضمان امتثال المنتجات المدرجة لمعايير السلامة المعمول بها. لا تقوم BabyPostal بفحص أو اعتماد أو ضمان سلامة أي منتج مدرج في السوق.
5. المحتوى والمراجعات
يمكن للمستخدمين نشر المراجعات والتقييمات والصور والنصوص وغيرها من المحتويات عبر المنصة، بما في ذلك في المجتمع وألبومات الطفل وقوائم السوق. بنشرك للمحتوى، تمنح BabyPostal ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى واستنساخه وتعديله وتوزيعه لأغراض تشغيل المنصة والتسويق والتحسين. تحتفظ بملكية محتواك ويمكنك حذفه في أي وقت، مع مراعاة القيود التقنية. تعكس المراجعات ومنشورات المجتمع آراءً فردية ولا تمثل وجهات نظر BabyPostal. نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو إرشادات المجتمع الخاصة بنا.
6. ميزات الذكاء الاصطناعي والمحتوى الآلي
تستخدم عدة ميزات على المنصة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: دليل التطور (معلومات المراحل التنموية)، والركن الطبي (معلومات صحية عامة)، وقصص ما قبل النوم (توليد القصص)، والتوصيات السياقية عبر المنصة. يُقدَّم المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي لأغراض إعلامية وترفيهية فقط. وهو ليس بديلًا عن المشورة الطبية أو النفسية أو التنموية أو القانونية المهنية. قد تحتوي مخرجات الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو قديمة. يجب عليك التحقق بشكل مستقل من أي معلومات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي قبل التصرف بناءً عليها، خاصةً فيما يتعلق بصحة الطفل وسلامته وتطوره. لا تضمن BabyPostal دقة أو اكتمال أو ملاءمة أي محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي.
7. إخلاء المسؤولية الطبية والصحية
المحتوى المقدم على المنصة، بما في ذلك الركن الطبي وصحة الأم ودليل التطور ومعلومات السلامة وأي ردود بمساعدة الذكاء الاصطناعي، هو لأغراض إعلامية عامة فقط ولا يشكل نصيحة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا. المنصة ليست مقدم رعاية صحية. استشر دائمًا أخصائي رعاية صحية مؤهلًا بشأن المخاوف الطبية المتعلقة بك أو بطفلك. لا تتجاهل أبدًا المشورة الطبية المهنية ولا تؤخر طلب العلاج بسبب معلومات حصلت عليها من خلال المنصة. إذا كنت تعتقد أنك أنت أو طفلك تواجهون حالة طبية طارئة، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية فورًا.
8. متتبع الطفل والبيانات الصحية
يتيح لك متتبع الطفل تسجيل مواعيد الرضاعة وأنماط النوم وتغيير الحفاضات وقياسات النمو والمراحل التنموية. تُخزَّن هذه البيانات في حسابك لاستخدامك الشخصي. لا تستخدم BabyPostal بيانات متتبع الطفل الفردية لتقديم توصيات طبية. متتبع الطفل هو أداة لحفظ السجلات وليس جهازًا تشخيصيًا أو طبيًا. الأنماط أو الرؤى التي يعرضها المتتبع هي لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي أن تحل محل إرشادات طبيب الأطفال أو مقدم الرعاية الصحية الخاص بك.
9. محتوى الأطفال والسلامة
توفر ميزات معينة في المنصة، بما في ذلك أغاني التهويد وقصص ما قبل النوم وألعاب الأطفال، محتوى مصممًا للأطفال. هذا المحتوى مخصص للاستخدام تحت إشراف البالغين. لا تجمع BabyPostal عن عمد معلومات شخصية مباشرةً من الأطفال دون سن 13 عامًا (أو السن المعمول به في نطاق ولايتك القضائية). يجب إنشاء جميع الحسابات وإدارتها بواسطة البالغين. يتحمل الوالدان ومقدمو الرعاية مسؤولية الإشراف على تفاعل أطفالهم مع أي محتوى على المنصة.
10. تخزين الصور وصور الأطفال
تتيح لك ألبومات الطفل وميزات أخرى تحميل الصور وتخزينها وتنظيمها، بما في ذلك صور أطفالك. بتحميل الصور، تُقرّ بأن لديك الحق القانوني في مشاركة تلك الصور (على سبيل المثال، أنت والد الطفل أو وليه القانوني، أو حصلت على موافقة صريحة). تُخزَّن الصور التي تحملها بشكل آمن وتكون خاصة بحسابك افتراضيًا. الصور المشاركة في قوائم السوق أو منشورات المجتمع تصبح مرئية للمستخدمين الآخرين وفقًا لإعدادات الظهور التي تختارها. يمكنك حذف صورك في أي وقت. لا تستخدم BabyPostal صورك لأغراض إعلانية ولا تبيعها لأطراف ثالثة.
11. منتديات المجتمع
تتيح ميزة المجتمع للمستخدمين المشاركة في النقاشات وطرح الأسئلة ومشاركة التجارب. توافق على التفاعل باحترام ووفقًا لإرشادات المجتمع الخاصة بنا. يجب ألا تنشر محتوى: مسيئًا أو تهديديًا أو تحرشيًا؛ يشكل نصيحة طبية محددة؛ يروّج لمنتجات أو خدمات غير ذات صلة بالأبوة والأمومة؛ يحتوي على معلومات شخصية لمستخدمين آخرين أو أطفالهم دون موافقة؛ يعد بريدًا عشوائيًا أو ترويجًا تجاريًا. تُشرف BabyPostal على محتوى المجتمع ولكنها لا تضمن دقة أو سلامة النصائح المنشورة من قبل المستخدمين. اعتمد على المتخصصين المؤهلين للقرارات المهمة المتعلقة بصحة طفلك ورفاهيته.
12. مخطط السفر العائلي
يوفر مخطط السفر العائلي موارد معلوماتية واقتراحات للرحلات وروابط لخدمات سفر تابعة لأطراف ثالثة. BabyPostal ليست وكالة سفر ولا تحجز رحلات نيابةً عنك. تخضع أي معاملات مع مزودي خدمات السفر من أطراف ثالثة لشروط وسياسات تلك الجهات. لا تتحمل BabyPostal مسؤولية دقة معلومات السفر أو توفر الخدمات أو أي خسائر تتكبدها من خلال حجوزات السفر لدى أطراف ثالثة.
13. معلومات السلامة واستدعاءات المنتجات
تجمع ميزة معلومات السلامة بيانات استدعاء المنتجات المتاحة للعامة وإرشادات السلامة العامة للأطفال. على الرغم من سعينا للحفاظ على تحديث هذه المعلومات، فإن BabyPostal ليست جهة رسمية للسلامة ولا تضمن اكتمال أو حداثة بيانات الاستدعاء. تحقق دائمًا من المصادر الحكومية الرسمية (مثل CPSC في الولايات المتحدة أو الهيئات المعادلة في بلدك) للحصول على أحدث معلومات الاستدعاء.
14. محتوى الصوتيات والقصص
قد تتضمن أغاني التهويد وقصص ما قبل النوم محتوى صوتيًا ونصيًا أصليًا ومولَّدًا بالذكاء الاصطناعي. هذا المحتوى مرخص لك للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك إعادة توزيع أو بيع أو تقديم أي محتوى صوتي أو قصصي من المنصة علنيًا دون موافقة خطية مسبقة من BabyPostal.
15. روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات أو موارد تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك مخطط السفر العائلي ومعلومات السلامة والسوق. نحن غير مسؤولين عن توفر أو دقة أو محتوى تلك الموارد أو عن منتجاتها أو خدماتها. تخضع تعاملاتك مع خدمات الأطراف الثالثة لشروط وسياسات خصوصية تلك الخدمات.
16. الملكية والملكية الفكرية
المنصة، بما في ذلك جميع المحتويات والتصميم والكود والميزات التي أنشأتها BabyPostal، مملوكة لـ BabyPostal أو مرخصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُمنح لك ترخيص محدود وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من المنصة دون موافقتنا الخطية المسبقة.
17. التعليقات والاقتراحات
إذا قدمت تعليقات أو اقتراحات أو أفكارًا إلى BabyPostal، فإنك تمنحنا الحق في استخدامها دون قيود أو تعويض.
18. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة وجميع المحتويات والميزات والخدمات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا. لا تقدم BabyPostal أي تعهدات بشأن جودة أو سلامة أو قانونية أو ملاءمة أي منتجات أو محتوى أو خدمات متاحة عبر المنصة.
19. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤولية BabyPostal الإجمالية عن أي مطالبات تتعلق بالمنصة أو محتواها أو أي منتجات أو خدمات الأكبر من (أ) 100 دولار أمريكي أو (ب) المبلغ الإجمالي الذي دفعته عبر المنصة في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. لن تكون BabyPostal مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو فقدان الأرباح أو الإصابة الشخصية، إلا حيثما يحظر القانون هذا التقييد.
20. التعويض
توافق على تعويض وإبراء ذمة BabyPostal والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن: استخدامك للمنصة أو أي منتجات أو خدمات؛ انتهاكك لهذه الشروط أو القوانين المعمول بها؛ تفاعلك مع المستخدمين الآخرين؛ المحتوى الذي تنشره أو تحمّله على المنصة؛ سلوكك الإهمالي أو غير المشروع.
21. حل النزاعات
التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية: باستثناء ما يحظره القانون، توافق على حل أي نزاعات مع BabyPostal من خلال التحكيم الملزم المُدار في مقاطعة سانتا كلارا، كاليفورنيا. تتنازل عن حقك في المشاركة في الدعاوى الجماعية أو التحكيم الجماعي أو المحاكمات أمام هيئة محلفين. لا ينطبق شرط التحكيم هذا على المطالبات بالانتصاف الزجري أو المطالبات المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية.
22. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين.
23. الإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى المنصة في أي وقت، مع أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام المنصة فورًا. يمكنك طلب نسخة من بياناتك قبل حذف الحساب، وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
24. الأرصدة والعملة الافتراضية
تقدم BabyPostal حزم أرصدة قابلة للشراء ("الأرصدة") يمكن استخدامها للوصول إلى الميزات المتميزة عبر المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توليد قصص ما قبل النوم وإنشاء رسوم توضيحية بالذكاء الاصطناعي وتوليد خطط الوجبات في صحة الأم وتصدير ألبومات الطفل وإنشاء أغاني تهويد بالذكاء الاصطناعي. الأرصدة هي ترخيص رقمي محدود وغير قابل للتحويل وغير قابل للاسترداد وليست عملة حقيقية أو ممتلكات أو منتج قيمة مخزنة. الشراء: تُشترى الأرصدة في حزم محددة مسبقًا عبر مدفوعات فردية تتم معالجتها بواسطة Stripe, Inc. جميع الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي وتشمل الضرائب المعمول بها حيثما يقتضي القانون. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Stripe لإتمام عملية الشراء. عدم الاسترداد: جميع مشتريات الأرصدة نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به (على سبيل المثال، حق الانسحاب للمستهلك في الاتحاد الأوروبي خلال 14 يومًا من الشراء، شريطة عدم استهلاك أي أرصدة). إذا كنت تعتقد أنه تم فرض رسوم خاطئة، فاتصل بنا على support@babypostal.com. انتهاء الصلاحية: لا تنتهي صلاحية الأرصدة طالما ظل حسابك نشطًا. عند إنهاء أو حذف الحساب، تُفقد أي أرصدة متبقية. تغييرات الأسعار: نحتفظ بالحق في تعديل أسعار حزم الأرصدة في أي وقت. لا تؤثر تغييرات الأسعار على الأرصدة المشتراة مسبقًا. عدم وجود قيمة نقدية: لا يمكن استبدال الأرصدة بالنقد أو تحويلها إلى مستخدمين آخرين أو استخدامها خارج المنصة.
25. معالجة المدفوعات و Stripe
تتم معالجة جميع المعاملات المالية على المنصة، بما في ذلك شراء حزم الأرصدة والدفع في السوق، بواسطة Stripe, Inc. ("Stripe"). بإجرائك عملية شراء، فإنك توافق على شروط خدمة Stripe (https://stripe.com/legal) وسياسة خصوصية Stripe (https://stripe.com/privacy). للبائعين في السوق: إذا كنت تبيع منتجات في السوق، تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe Connect. يجب عليك إكمال عملية التحقق من الهوية والتسجيل لدى Stripe. تخضع عمليات الصرف لجدول وسياسات صرف Stripe. لا تخزن BabyPostal تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك؛ تتم إدارة جميع بيانات الدفع مباشرةً بواسطة البنية التحتية المتوافقة مع PCI الخاصة بـ Stripe. الرسوم المتنازع عليها: إذا نازعت في رسوم لدى البنك أو جهة إصدار البطاقة، نحتفظ بالحق في تعليق حسابك في انتظار حل النزاع.
26. الإشعارات والاتصالات
بإنشائك حسابًا، توافق على تلقي الاتصالات المتعلقة بالمعاملات من BabyPostal، بما في ذلك التحقق من الحساب وتأكيدات المعاملات وتحديثات الطلبات وتنبيهات الأمان. هذه الاتصالات ضرورية لعمليات المنصة ولا يمكن إلغاء الاشتراك فيها أثناء نشاط حسابك. قد نرسل لك أيضًا اتصالات اختيارية، بما في ذلك إعلانات الميزات والنصائح والمحتوى الترويجي. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات غير الأساسية في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني تسويقي. قد نرسل إشعارات فورية إذا قمت بتمكينها في إعدادات متصفحك أو جهازك. يمكنك تعطيل الإشعارات الفورية في أي وقت من خلال إعدادات جهازك أو متصفحك.
27. قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو باطل، فسيتم تقييد أو إلغاء ذلك الحكم بالحد الأدنى اللازم، وتبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
28. الاتفاقية الكاملة والتنازل
تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي شروط إضافية توافق عليها عند استخدام ميزات معينة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين BabyPostal فيما يتعلق بالمنصة. عدم قيام BabyPostal بإنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط لن يُعتبر تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم. لا يكون التنازل عن أي حق أو حكم ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من ممثل مفوض من BabyPostal.
29. التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقة خطية مسبقة من BabyPostal. يجوز لـ BabyPostal التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط دون قيود.
30. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على: BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States Email: legal@babypostal.com للاستفسارات المتعلقة بالدفع: support@babypostal.com