الأسئلة المتكررة

BabyPostal هو منصة متكاملة لتربية الأطفال — نظام التشغيل للآباء والأمهات. يجمع بين مجموعة من الأدوات تشمل تتبع الطفل، ودليل القفزات، وصحة الأم، وقصص النوم، وألبومات الطفل، والسوق، والمجتمع، وغيرها في تطبيق واحد لدعم الأسر من الحمل حتى سنوات الطفولة المبكرة.

صُمِّم BabyPostal لجميع الآباء والأمهات ومقدمي الرعاية الذين يمرون برحلة الطفولة المبكرة — من الحمل حتى سنوات الطفولة. تم بناؤه للأمهات والآباء وكل من يساهم في تربية طفل صغير.

نعم! الميزات الأساسية لـ BabyPostal — بما فيها تتبع الطفل، ودليل القفزات، وصحة الأم، والمجتمع، والسوق — مجانية تمامًا. بعض الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل إنشاء قصص النوم وخطط الوجبات تستخدم نظام رصيد للاستخدام المتقدم.

لا. BabyPostal تطبيق ويب متجاوب بالكامل يعمل على أي جهاز — سطح المكتب، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف المحمول — مباشرةً من متصفحك. لا يلزم تنزيل أي تطبيق.

يتوفر BabyPostal بـ 14 لغة: الإنجليزية، والإسبانية، والفرنسية، والألمانية، والإيطالية، والبرتغالية، والهولندية، والتركية، والعربية، واليابانية، والكورية، والصينية، والهندية، والروسية.

نعم! يمكنك إضافة ملفات تعريف متعددة لأطفالك في حسابك والتنقل بينها بسهولة.

يتيح لك تتبع الطفل تسجيل الرضاعة (الطبيعية، والرضاعة بالزجاجة، والأغذية الصلبة)، والنوم، والحفاضات، وقياسات النمو، والمعالم التطورية، والأدوية، والمزاج، والاستحمام، والمشي، والشفط، وتدريب الحمام. ويشمل ملخصات يومية ورؤى أسبوعية ومخططات نمو وفق معايير منظمة الصحة العالمية.

يساعدك دليل القفزات على التنقل خلال القفزات التطورية العشر الرئيسية لطفلك خلال السنتين الأوليين من حياته. يشرح ما يحدث في دماغ طفلك خلال فترات التذمر ويقدم أفكارًا للأنشطة مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي مصممة لكل مرحلة تطورية.

صحة الأم هي رفيق صحي شامل للأمهات في كل مرحلة — الحمل، وما بعد الولادة، وما بعد ذلك. يشمل متابعة يومية للمزاج والأعراض، ولوحة معلومات الصحة مع الرؤى، وخطط التغذية والوجبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومجلة الامتنان، وتتبع الحمل أسبوعًا بأسبوع، وإدارة المواعيد، وتسجيل العلامات الحيوية.

تقوم بإنشاء شخصيات مخصصة (بالاسم والنوع واللون والإكسسوار)، وتختار اللغة، ويقوم ذكاؤنا الاصطناعي بإنشاء قصة نوم مصورة فريدة. يمكن إنشاء القصص بأكثر من 14 لغة، مما يجعلها مثالية للأسر ثنائية اللغة.

تتيح لك ألبومات الطفل إنشاء ألبومات صور جميلة وقابلة للمشاركة للحظات طفلك. يمكنك تنظيم الصور حسب الجدول الزمني والمعالم وإنشاء تذكارات من مجموعتك.

نعمل بنشاط على تطوير أدوات إضافية تشمل أغاني التهويد (تسجيل ومشاركة الأغاني الشخصية)، وألعاب الأطفال (أكثر من 70 لعبة تطورية)، ومخطط رحلات العائلة (تخطيط الرحلات بالذكاء الاصطناعي مع الطفل)، ومعلومات السلامة (الإسعافات الأولية، والعلامات التحذيرية، والتحضير لحالات الطوارئ)، والزاوية الطبية (مدقق الأعراض، ودليل اللقاحات، ومتتبع الحساسية). السوق لشراء وبيع وتأجير والتبرع بمستلزمات الأطفال متاح بالفعل وينمو باستمرار.

يُستخدم الرصيد للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي لها تكلفة إنشاء، مثل إنشاء قصص النوم، وإنشاء خطط الوجبات بالذكاء الاصطناعي في صحة الأم، وإنشاء تذكارات ألبوم الطفل. الميزات الأساسية مثل تتبع الطفل ودليل القفزات والمجتمع لا تتطلب رصيدًا.

تبدأ حزم الرصيد من 0.99 دولار مقابل 50 رصيدًا (المبتدئ)، و2.49 دولار مقابل 150 رصيدًا (الشعبي)، و4.99 دولار مقابل 300 رصيد (القيمة)، و9.99 دولار مقابل 1,000 رصيد (الاحترافي).

تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر Stripe، وهو معالج دفع معتمد من الدرجة الأولى وفق معيار PCI DSS. نحن لا نخزن رقم بطاقتك الكاملة أو رمز CVV على خوادمنا — فقط مرجع لمعرف عميل Stripe الخاص بك والأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقتك.

يكلف إنشاء نص قصة النوم 10 أرصدة. يكلف إنشاء صورة رمزية للشخصية وصور غلاف القصة رصيدًا واحدًا لكل منهما. يكلف إنشاء خطة وجبات بالذكاء الاصطناعي في صحة الأم رصيدًا واحدًا، مع تضمين إنشاء مجاني واحد يوميًا.

نستخدم التشفير للبيانات أثناء النقل (TLS/SSL) والبيانات الحساسة في حالة السكون، والمصادقة الآمنة وضوابط الوصول، والتقييمات الأمنية الدورية. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أبدًا. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو تتبع المواقع المشتركة.

تم تصميم BabyPostal للاستخدام من قِبل الآباء والأمهات ومقدمي الرعاية، وليس من قِبل الأطفال مباشرةً. يتم توفير معلومات ملف تعريف الطفل من قِبل أحد الوالدين وربطها بحساب البالغ. الصور المرفوعة على ألبومات الطفل خاصة بشكل افتراضي. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عمدًا.

لا. نحن لا نستخدم بيانات تتبع طفلك، أو مدخلات مجلة الصحة، أو الصور الخاصة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. عند تفاعلك مع ميزات الذكاء الاصطناعي، تتم معالجة مدخلاتك من قِبل مزودي الذكاء الاصطناعي الخارجيين بموجب اتفاقيات معالجة البيانات التي تحظر عليهم استخدام بياناتك لتدريبهم الخاص.

لا. المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي في ميزات مثل دليل القفزات والزاوية الطبية وصحة الأم مُقدَّم لأغراض إعلامية وترفيهية فقط. وهو ليس بديلاً عن المشورة الطبية أو النفسية أو التطورية المتخصصة. استشر دائمًا مزودك الصحي لاتخاذ القرارات الطبية.

اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها. نحن ملتزمون بـ GDPR وCCPA/CPRA وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل مع privacy@babypostal.com أو من خلال إعدادات حسابك.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني support@babypostal.com أو باستخدام نموذج الاتصال على صفحة اتصل بنا. نرد عادةً خلال 24 ساعة في أيام العمل.

استخدم نموذج الملاحظات على صفحة اتصل بنا للإبلاغ عن الأخطاء أو اقتراح ميزات جديدة. نراجع كل مقدمة.

أسرع طريقة لحل مشكلة في السوق هي مراسلة الطرف الآخر مباشرةً عبر صفحة الإدراج. للنزاعات التي لا يمكن حلها بين المستخدمين، تواصل مع فريق الدعم على support@babypostal.com وأرفق رقم طلبك.

يمكنك طلب حذف الحساب بالتواصل معنا على privacy@babypostal.com. بعد الحذف، سنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية في غضون 30 يومًا، إلا عند الاقتضاء القانوني. تُحتفظ بسجلات معاملات السوق لمدة لا تقل عن 3 سنوات لأغراض قانونية.