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ヘルプを受ける最も早い方法は、メッセージをお送りいただくことです。サポートチームは通常、営業日の24時間以内に返信いたします。

こちらに直接メールしてください support@babypostal.com

セルフヘルプ

よくあるトピックを参照することで、多くの質問にすばやく回答できます：

• BabyPostal の使い方
• ベビートラッカー — 授乳、睡眠、成長の記録
• マーケットプレイス — アイテムの購入、販売、レンタル
• アカウント設定とプライバシー
• クレジットとお支払い

マーケットプレイスのヘルプ

マーケットプレイスの取引に問題がある場合、最も早い解決方法はリスティングページから相手方に直接メッセージを送ることです。ユーザー間で解決できない紛争については、注文番号を添えてサポートチームにご連絡ください。

フィードバックを送信

私たちは常に改善を目指しています。以下のフォームを使って、気に入った点の共有、バグの報告、新機能の提案をお寄せください。

苦情を申し立てる

ご不快な体験をされ、正式な苦情を申し立てたい場合は、こちらにメールしてください legal@babypostal.com

アカウントのメールアドレス、問題の説明、関連する注文番号またはリスティング番号をお知らせください。48時間以内に苦情の受領を確認いたします。