よくある質問

BabyPostalはオールインワンの育児プラットフォームです — 親のためのオペレーティングシステム。Baby Tracker、Leap Guide、Mom Wellness、Bedtime Stories、Baby Albums、Marketplace、Communityなどのツールを一つのアプリにまとめ、妊娠期から幼児期まで家族をサポートします。

BabyPostalは、妊娠期から幼児期まで、子育ての旅を歩むすべての親や保護者のために設計されています。ママ、パパ、そして小さな子を育てるすべての人のために作られています。

はい！Baby Tracker、Leap Guide、Mom Wellness、Community、MarketplaceなどのBabyPostalの主要機能は完全無料です。Bedtime Storiesの生成やAI食事プランなど一部のAI搭載機能は、高度な使用のためにクレジットシステムを使用します。

いいえ。BabyPostalは完全なレスポンシブウェブアプリケーションで、デスクトップ、タブレット、スマートフォンなど、どのデバイスでもブラウザから直接ご利用いただけます。アプリストアからのダウンロードは不要です。

BabyPostalは14言語で利用可能です：英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、トルコ語、アラビア語、日本語、韓国語、中国語、ヒンディー語、ロシア語。

はい！アカウントに複数の赤ちゃんのプロフィールを追加し、簡単に切り替えることができます。

Baby Trackerでは、授乳（母乳、哺乳瓶、離乳食）、睡眠、おむつ、成長測定、発達マイルストーン、薬、気分、お風呂、お散歩、搾乳、トイレトレーニングを記録できます。日々のサマリー、週次インサイト、WHO基準による成長チャートも含まれています。

Leap Guideは、生後2年間における赤ちゃんの10の主要な発達のジャンプを乗り越えるお手伝いをします。ぐずりやすい時期に赤ちゃんの脳で何が起きているかを説明し、各発達段階に合わせたAI生成のアクティビティアイデアを提供します。

Mom Wellnessは、妊娠中、産後、そしてそれ以降、すべての段階のお母さんのための総合ウェルネスコンパニオンです。毎日の気分と症状のチェックイン、インサイト付きウェルネスダッシュボード、AI栄養・食事プラン、感謝日記、妊娠週ごとのトラッキング、予約管理、バイタル記録が含まれています。

カスタムキャラクター（名前、種族、色、アクセサリー）を作成し、言語を選択すると、AIがユニークな絵本の寝かしつけストーリーを生成します。ストーリーは14以上の言語で作成でき、バイリンガル家族に最適です。

Baby Albumsでは、赤ちゃんの思い出の美しい共有可能なフォトアルバムを作成できます。タイムラインやマイルストーンで写真を整理し、コレクションから記念品を作れます。

Lullaby Songs（個人的な子守唄の録音と共有）、Baby Games（70以上の発達ゲーム）、Family Travel Planner（赤ちゃんとのAI旅行計画）、Safety Info（応急処置、警告サイン、緊急準備）、Medical Corner（症状チェッカー、ワクチンガイド、アレルギートラッカー）などを積極的に開発中です。ベビー用品の売買・レンタル・寄付のためのMarketplaceはすでに稼働中で成長しています。

クレジットは、Bedtime Storiesの作成、Mom WellnessでのAI食事プランの生成、Baby Albumの記念品作成など、生成コストのかかるAI搭載機能に使用されます。Baby Tracker、Leap Guide、CommunityなどのコアはクレジットNo需要です。

クレジットパックは50クレジット$0.99（スターター）、150クレジット$2.49（人気）、300クレジット$4.99（バリュー）、1,000クレジット$9.99（プロ）から始まります。

すべての支払いは、PCI DSS レベル1認定の決済プロセッサーであるStripeを通じて安全に処理されます。カード番号全体やCVCをサーバーに保存することはありません — StripeカスタマーIDとカードの末尾4桁への参照のみです。

寝かしつけストーリーのスクリプト生成には10クレジットかかります。キャラクターアバターの生成とストーリーカバー画像はそれぞれ1クレジットです。Mom WellnessでのAI食事プランの生成は1クレジットで、1日1回の無料生成が含まれます。

転送中のデータ（TLS/SSL）と保存中の機密データの暗号化、安全な認証とアクセス制御、定期的なセキュリティ評価を使用しています。個人情報を第三者に販売することはありません。広告やクロスサイトトラッキングCookieは使用しません。

BabyPostalは親や保護者が使用するために設計されており、子どもが直接使用するものではありません。赤ちゃんのプロフィール情報は親が提供し、大人のアカウントに関連付けられます。Baby Albumsにアップロードされた写真はデフォルトでプライベートです。13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。

いいえ。Baby Trackerデータ、ウェルネスジャーナルの記録、プライベート写真をAIモデルのトレーニングに使用することはありません。AI機能を使用する際、入力内容はデータ処理契約に基づくサードパーティAIプロバイダーによって処理され、自社のトレーニングへのデータ使用は禁止されています。

いいえ。Leap Guide、Medical Corner、Mom WellnessなどのAI生成コンテンツは、情報・エンターテインメント目的のみで提供されています。専門的な医療・心理・発達上のアドバイスの代替ではありません。医療上の決定については必ずかかりつけの医療機関にご相談ください。

お住まいの地域によっては、個人データへのアクセス、修正、削除、エクスポートの権利がある場合があります。GDPR、CCPA/CPRAおよびその他の適用されるデータ保護法を遵守しています。privacy@babypostal.comへの連絡またはアカウント設定から権利を行使できます。

support@babypostal.comへのメール、またはお問い合わせページのお問い合わせフォームからサポートチームにご連絡いただけます。通常、平日24時間以内に返答いたします。

お問い合わせページのフィードバックフォームを使用して、バグを報告したり新機能を提案したりしてください。すべての提出を確認しています。

Marketplaceの問題を解決する最速の方法は、リスティングページから直接相手方にメッセージを送ることです。ユーザー間で解決できない紛争については、support@babypostal.comにサポートチームへご連絡いただき、注文番号をお知らせください。

privacy@babypostal.comまでご連絡いただくことでアカウント削除をリクエストできます。削除後、法律で保持が義務付けられている場合を除き、30日以内に個人情報を削除または匿名化します。Marketplace取引記録は法的目的で最低3年間保持されます。