プライバシーポリシー

最終更新日：5/31/2026

BabyPostal, Inc.（以下「BabyPostal」、「当社」、「弊社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様がBabyPostalのウェブサイトおよびアプリケーション（総称して「プラットフォーム」）をご利用になる際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。本ポリシーを注意深くお読みください。プラットフォームをご利用になることで、お客様は本書に記載された慣行に同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

当社は以下のカテゴリーの情報を収集します：アカウント情報：アカウントを作成する際、お客様のお名前、メールアドレス、パスワード、およびプロフィール写真、所在地、使用言語などのオプションのプロフィール情報を収集します。ベビープロフィール情報：ベビープロフィールを追加する際、赤ちゃんの名前（またはニックネーム）、生年月日、および任意で性別と出生の詳細を収集します。この情報は、リープガイドやベビートラッカーなどの機能をパーソナライズするために使用されます。ベビートラッカーデータ：ベビートラッカーをご利用の場合、お客様が作成した授乳記録、睡眠記録、おむつ交換記録、成長測定値、マイルストーンの記録を保存します。このデータはお客様が入力し、お客様のアカウントに保存されます。写真とメディア：ベビーアルバム、マーケットプレイスのリスティング、またはコミュニティの投稿をご利用の場合、お客様がアップロードした写真やメディアを保存します。コミュニティコンテンツ：コミュニティフォーラムで共有された投稿、コメント、メッセージ。マーケットプレイスデータ：リスティングの詳細、取引履歴、支払い情報（当社のサードパーティ決済プロバイダーが処理）、配送先住所、および買い手と売り手間のコミュニケーション。ウェルネスジャーナルエントリ：ママウェルネスジャーナルをご利用の場合、お客様が作成したジャーナルエントリと気分の記録を保存します。このデータはお客様のアカウントに限定されたプライベートなものです。デバイスおよび使用情報：デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、IPアドレス、訪問ページ、使用機能、セッション時間、リファラーURLを自動的に収集します。位置情報：お客様の同意を得て、ローカライズされたマーケットプレイスの結果、安全情報、旅行プランナー機能を提供するために、おおよその位置データを収集する場合があります。 Cookieとトラッキング：第8条に記載されているとおり、Cookie、ローカルストレージ、および同様の技術を使用します。

2. 情報の使用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します：マーケットプレイス、ベビートラッカー、リープガイド、メディカルコーナー、コミュニティ、ママウェルネス、子守唄、おやすみストーリー、ベビーゲーム、ベビーアルバム、ファミリー旅行プランナー、安全情報を含むプラットフォームおよびその機能の提供と運営。お客様の赤ちゃんの生年月日に基づいてリープガイドで年齢に適したコンテンツを表示するなど、お客様の体験のパーソナライズ。マーケットプレイス取引の処理および買い手と売り手間のコミュニケーションの促進。アカウント関連の通知、取引の更新、重要なサービスのお知らせの送信。分析および使用パターンによるプラットフォームの改善、開発、最適化（集計ベースで、個人ベースではありません）。利用規約およびコミュニティガイドラインの施行。法的義務の遵守および公的機関からの適法な要請への対応。お客様の同意を得て、新機能や関連コンテンツに関するオプションのマーケティングコミュニケーションの送信。いつでもオプトアウトできます。

3. AI機能とデータ

リープガイド、メディカルコーナー、おやすみストーリー、コンテキストに応じたレコメンデーションなど、プラットフォームの複数の機能が人工知能を使用しています。AI機能とやり取りする際：お客様の入力（質問やプロンプトなど）は、回答を生成するために処理されます。当社はAI機能の品質と安全性を向上させるために、これらのやり取りを保持する場合があります。当社は、お客様のベビートラッカーデータ、ウェルネスジャーナルのエントリ、またはプライベートな写真をAIモデルのトレーニングに使用しません。 AIが生成したコンテンツ（ストーリー、発達に関する情報、一般的な健康情報など）はアルゴリズムによって作成されたものであり、正確でない場合があります。専門家のアドバイスの代替にはなりません。当社はサードパーティのAIプロバイダーが提供する商用の大規模言語モデルを使用しています。AI機能とのやり取りは、当社とのデータ処理契約に基づいて、これらのプロバイダーによって処理される場合があります。当社はこれらのプロバイダーに対し、適切なセキュリティおよびプライバシー保護を維持し、お客様のデータを自社のトレーニング目的に使用しないことを求めています。

4. 児童のプライバシー

BabyPostalは保護者および養育者が使用することを目的として設計されており、お子様が直接使用するものではありません。当社は、13歳未満（またはお客様の管轄区域で適用される最低年齢未満）のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。ベビープロフィール情報（名前、生年月日）は保護者または養育者によって提供され、お子様のアカウントではなく、大人のアカウントに関連付けられます。ベビーアルバムやその他の機能にアップロードされたお子様の写真は、保護者のアカウントの下に保存され、デフォルトでプライベートに設定されます。保護者の同意なく13歳未満のお子様から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。お子様がお客様の同意なく当社に個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@babypostal.comまでご連絡ください。

5. 情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。以下の状況においてお客様の情報を共有する場合があります：他のユーザーとの共有：マーケットプレイスのリスティング、コミュニティの投稿、および公開プロフィールに含まれる情報は、それらの機能の目的に沿って他のユーザーに表示されます。サービスプロバイダーとの共有：クラウドホスティング（Vercel、AWS）、データベースサービス（Back4App/Parse）、決済処理、メール配信、アナリティクスなど、プラットフォームの運営を支援するサードパーティのサービスプロバイダーと情報を共有します。これらのプロバイダーは、お客様の情報を保護し、当社に提供するサービスのためにのみ使用することが契約上義務付けられています。 AIプロバイダーとの共有：第3条に記載のとおり、AI機能とのやり取りは、データ処理契約に基づいてサードパーティのAIプロバイダーによって処理される場合があります。法的理由による共有：法律、規制、法的手続き、または政府の要請により必要な場合、または当社の権利、お客様の安全、もしくは他者の安全を保護するために開示が必要であると判断した場合、情報を開示する場合があります。事業譲渡における共有：BabyPostalが合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の情報はその取引の一部として移転される場合があります。そのような変更についてはお客様に通知いたします。お客様の同意による共有：お客様の明示的な同意を得て、その他の目的で情報を共有する場合があります。

6. データの保持

お客様のアカウントがアクティブである限り、またはプラットフォームのサービスを提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。具体的には：アカウントおよびプロフィールデータは、お客様がアカウントを削除するまで保持されます。ベビートラッカーデータ、ウェルネスジャーナルのエントリ、ベビーアルバムの写真は、お客様がそれらを削除するか、アカウントを削除するまで保持されます。マーケットプレイスの取引記録は、法的目的および紛争解決のため、取引後最低3年間保持されます。コミュニティの投稿は、進行中の会話の一部である場合、アカウント削除後も保持される場合がありますが、お客様の名前とプロフィール情報は匿名化されます。デバイスおよび使用データは、アナリティクスのために集計形式で保持され、最大24か月間保持される場合があります。アカウント削除後、法律で保持が義務付けられている場合を除き、30日以内にお客様の個人情報を削除または匿名化します。

7. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下を含む適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています：転送中のデータの暗号化（TLS/SSL）および保存中の機密データの暗号化。アカウントのセキュアな認証とアクセス制御。定期的なセキュリティ評価と更新。個人データへのアクセスは、業務上必要な権限を持つ担当者に限定されています。当社はお客様の情報の保護に努めていますが、インターネットを介した送信方法や電子ストレージの方法は100%安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできません。

8. Cookieとトラッキング技術

当社は以下の種類のCookieおよび同様の技術を使用しています：必須Cookie：セッション管理や認証を含む、プラットフォームの機能に必要なものです。これらを無効にすることはできません。分析Cookie：ユーザーがプラットフォームとどのようにやり取りしているかを理解し、改善に役立てます。当社はウェブサイト間でユーザーを追跡しないプライバシー重視のアナリティクスを使用しています。設定Cookie：言語、テーマ（ライト/ダークモード）、ロケール設定などの設定を記憶します。当社は広告やサードパーティのトラッキングCookieを使用しません。クロスサイトトラッキングやターゲティング広告ネットワークには参加していません。ブラウザの設定からCookieの設定を管理できます。必須Cookieを無効にすると、プラットフォームの機能が損なわれる場合があります。

9. お客様の権利と選択

お客様の管轄区域に応じて、個人情報に関して以下の権利を有する場合があります：アクセス：当社が保持するお客様の個人情報のコピーを要求する。訂正：不正確または不完全な情報の訂正を要求する。削除：法的保持要件に従い、お客様の個人情報の削除を要求する。ポータビリティ：お客様のデータの機械可読形式でのコピーを要求する。制限：特定の状況においてお客様のデータの処理の制限を要求する。異議：特定の目的でのお客様のデータの処理に異議を唱える。同意の撤回：処理が同意に基づいている場合、いつでも撤回できます。これらの権利を行使するには、privacy@babypostal.comまたはアカウントの設定からお問い合わせください。30日以内（または法律で定められた該当期間内）にご要望にお応えします。

10. 国際データ移転

BabyPostalの拠点は米国にあります。米国外からプラットフォームにアクセスされる場合、お客様の情報は米国または当社のサービスプロバイダーが運営する他の国に移転、保存、処理される場合があります。欧州経済領域（EEA）、英国、またはスイスのユーザーの場合：当社は欧州委員会が承認した標準契約条項およびその他の適切な保護措置に基づいて、国際的にデータを移転します。その他の管轄区域のユーザーの場合：当社は越境データ移転に関する適用される現地のデータ保護法を遵守します。

11. カリフォルニア州プライバシー権 (CCPA/CPRA)

カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）に基づく追加の権利があります：知る権利：当社が収集した個人情報のカテゴリーおよび具体的な項目、情報源、事業目的、および当社が共有する第三者のカテゴリーに関する詳細を要求できます。削除する権利：一定の例外を条件として、個人情報の削除を要求できます。販売のオプトアウトの権利：当社は個人情報を販売していないため、この権利は適用されません。差別を受けない権利：お客様がプライバシー権を行使したことを理由に差別することはありません。これらの権利を行使するには、privacy@babypostal.comまでお問い合わせください。

12. 欧州プライバシー権 (GDPR)

欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合、一般データ保護規則（GDPR）に基づく追加の保護が適用されます：法的根拠：当社は以下に基づいてお客様のデータを処理します：(a) お客様の同意、(b) 契約の履行（当社の利用規約）、(c) 当社の正当な利益（プラットフォームの改善、不正防止）、または (d) 法的義務。データ保護責任者：GDPRに関するお問い合わせは、privacy@babypostal.comまでご連絡ください。監督機関：当社がお客様の懸念に適切に対処していないと思われる場合、現地のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。データ最小化：当社は本ポリシーに記載された目的に必要なデータのみを収集します。

13. 健康およびウェルネスデータ

プラットフォームの特定の機能は、健康関連およびウェルネス関連の情報を含みます：ベビートラッカーデータ（授乳、睡眠、おむつ、成長記録）は、お客様が自発的に入力する健康関連の情報です。当社はこのデータを強化されたセキュリティ対策で取り扱います。ママウェルネスのジャーナルエントリと気分の記録は機密性の高い個人データです。このデータはお客様のアカウントに限定されたプライベートなもので、暗号化されており、他のユーザーや第三者と共有されることはありません。メディカルコーナーのコンテンツは一般的な健康情報であり、個人の健康データではありません。メディカルコーナーとのやり取り（質問など）は回答を提供するために処理されますが、お客様の健康記録には紐付けられません。当社は健康関連データを保険会社、雇用主、またはデータブローカーと共有しません。健康関連データを広告目的で使用しません。

14. 決済処理とStripe

プラットフォーム上のすべての金銭取引は、PCI DSS Level 1認定の決済プロセッサーであるStripe, Inc.（以下「Stripe」）によって処理されます。これにはクレジットパックの購入、マーケットプレイスのチェックアウト、およびStripe Connectを通じた販売者への支払いが含まれます。 Stripeが収集する情報：購入時に、Stripeはお客様の支払いカード番号、有効期限、CVC、請求先住所、メールアドレスを収集します。このデータはStripeが直接処理し、Stripeのプライバシーポリシー（https://stripe.com/privacy）に従います。当社が保存する情報：当社はお客様のStripeカスタマーIDへの参照、カードの下4桁（表示目的）、取引金額、タイムスタンプのみを保存します。完全なカード番号、CVC、または完全な請求先情報を当社のサーバーに保存することはありません。マーケットプレイスの販売者の場合：Stripe Connectを使用して支払いを受け取る場合、Stripeは金融規制の要件に従って追加の本人確認情報（政府発行の身分証明書や銀行口座の詳細など）を収集する場合があります。この情報はStripeによって収集・保存され、BabyPostalによるものではありません。

15. クレジットと購入データ

プラットフォームでクレジットパックを購入する際、当社は以下の情報を収集・保存します：選択したクレジットパック、支払額、購入日時、およびStripeトランザクションID。使用した機能（おやすみストーリーの生成、ベビーアルバムのエクスポート、ママウェルネスの食事プランなど）、消費したクレジット数、使用日時を含むクレジット使用履歴。この購入および使用データは、お客様のアカウントがアクティブである限り保持され、さらにアカウント削除後3年間、財務記録保管および税務コンプライアンスの目的で保持されます。当社はこのデータを、お客様のクレジット残高の維持、取引履歴の提供、不正購入の検出、および価格設定と機能提供の改善（集計された匿名化形式のみ）に使用します。

16. サードパーティサービス

プラットフォームはサードパーティサービスと統合またはリンクしています。これらのサービスには独自のプライバシーポリシーがあります：決済処理：Stripe, Inc. — すべての支払いと払い出しを処理します（https://stripe.com/privacy）。クラウドインフラストラクチャ：Vercel — プラットフォームのウェブアプリケーションをホストします。Back4App (Parse) — データベースおよびバックエンドサービスを提供します。 AIプロバイダー：当社はおやすみストーリー、リープガイド、メディカルコーナーなどの機能を動かすためにサードパーティのAIモデルを使用しています。これらの機能とのやり取りは、当社のAIプロバイダーにより、お客様のデータを自社の目的で使用することを禁止するデータ処理契約に基づいて処理される場合があります。認証：ソーシャルログインオプション（Google、Appleなど）を提供する場合があります。ご利用の際、ソーシャルプラットフォームはそのプライバシーポリシーに従って限定的なプロフィール情報を当社と共有します。アナリティクス：プライバシー重視の集計された使用状況分析のためにVercel Analyticsを使用しています。このサービスはトラッキング用のCookieを使用せず、個人識別子を収集せず、ウェブサイト間でユーザーを追跡しません。外部リンク：ファミリー旅行プランナー、安全情報、およびその他の機能は外部ウェブサイトにリンクする場合があります。当社はこれらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。プラットフォームを通じてやり取りするサードパーティサービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

17. データ侵害通知

お客様の個人情報が侵害されるデータ侵害が発生した場合、当社は：侵害を認識してから72時間以内に、実行可能かつ適用法で要求される場合、影響を受けるユーザーにメールで通知します。侵害の性質、影響を受けるデータのカテゴリー、想定される結果、および侵害に対処するために当社が講じた、または講じる予定の措置について説明します。 GDPR、CCPA、またはその他の適用されるデータ保護法の要件に従い、関連する監督機関に通知します。ユーザーへの通知が不要なものを含む、すべてのデータ侵害の内部記録を維持します。アカウント認証情報の安全な管理をお勧めするとともに、アカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、直ちにsecurity@babypostal.comまでご連絡ください。

18. Do Not Trackシグナル

一部のブラウザはウェブサイトに「Do Not Track」（DNT）シグナルを送信します。DNTシグナルへの対応方法に関する普遍的に受け入れられた基準が存在しないため、プラットフォームは現在これらに対応しておりません。ただし、第8条（Cookie）に記載のとおり、当社は広告やクロスサイトトラッキングCookieを使用せず、ターゲティング広告ネットワークに参加していません。当社のアナリティクスはプライバシー重視であり、集計データのみを使用しています。

19. 本ポリシーの変更

当社は、慣行、技術、法的要件、またはその他の要因の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、プラットフォーム上の通知の掲載またはメールの送信によりお知らせします。本ポリシーの上部にある「最終更新日」は、最後に改訂された日を示しています。変更が有効になった後もプラットフォームを継続して使用することで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

20. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問、ご懸念、またはご要望がございましたら、以下までお問い合わせください： BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States 一般的なプライバシーに関するお問い合わせ：privacy@babypostal.com データ保護に関するお問い合わせ（EU/EEA）：privacy@babypostal.com CCPAリクエスト（カリフォルニア州居住者）：privacy@babypostal.com セキュリティに関する懸念：security@babypostal.com 決済に関するお問い合わせ：support@babypostal.com