Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5/31/2026
BabyPostal, Inc. (hierna "BabyPostal", "wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u de website en applicaties van BabyPostal (gezamenlijk het "Platform") gebruikt. Lees dit beleid zorgvuldig door. Door het Platform te gebruiken, stemt u in met de hierin beschreven praktijken.
1. Informatie die Wij Verzamelen
Wij verzamelen de volgende categorieën informatie: Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, wachtwoord en optionele profielgegevens zoals uw profielfoto, locatie en voorkeurstaal. Babyprofiel-informatie: Wanneer u een babyprofiel toevoegt, verzamelen wij de naam (of bijnaam) van de baby, de geboortedatum en optioneel het geslacht en geboortedetails. Deze informatie wordt gebruikt om functies zoals de Sprong Gids en de Babytracker te personaliseren. Babytracker-gegevens: Als u de Babytracker gebruikt, slaan wij de voedingsregistraties, slaapregistraties, luierverschoningen, groeimetingen en mijlpaalvermeldingen op die u aanmaakt. Deze gegevens worden door u ingevoerd en in uw account opgeslagen. Foto's en media: Als u Baby Albums, Marktplaats-advertenties of Community-berichten gebruikt, slaan wij de foto's en media op die u uploadt. Community-inhoud: Berichten, reacties en berichten die u deelt in de Community-forums. Marktplaats-gegevens: Advertentiedetails, transactiegeschiedenis, betalingsgegevens (verwerkt door onze externe betalingsprovider), verzendadressen en communicatie tussen kopers en verkopers. Welzijnsdagboek-vermeldingen: Als u het Mama Welzijn-dagboek gebruikt, slaan wij de dagboekvermeldingen en stemmingsregistraties op die u aanmaakt. Deze gegevens zijn privé voor uw account. Apparaat- en gebruiksinformatie: Wij verzamelen automatisch apparaattype, besturingssysteem, browsertype, IP-adres, bezochte pagina's, gebruikte functies, sessieduur en verwijzende URL's. Locatie-informatie: Met uw toestemming kunnen wij bij benadering locatiegegevens verzamelen om gelokaliseerde Marktplaats-resultaten, Veiligheidsinformatie en Reisplanner-functies te bieden. Cookies en tracking: Wij gebruiken cookies, lokale opslag en vergelijkbare technologieën zoals beschreven in Sectie 8.
2. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde informatie om: Het Platform en de functies ervan te leveren en te beheren, waaronder de Marktplaats, Babytracker, Sprong Gids, Medische Hoek, Community, Mama Welzijn, Slaapliedjes, Verhaaltjes voor het Slapengaan, Babyspelletjes, Baby Albums, Familiereisplanner en Veiligheidsinformatie. Uw ervaring te personaliseren, zoals het tonen van leeftijdsgeschikte inhoud in de Sprong Gids op basis van de geboortedatum van uw baby. Marktplaats-transacties te verwerken en communicatie tussen kopers en verkopers te vergemakkelijken. U accountgerelateerde meldingen, transactie-updates en belangrijke service-aankondigingen te sturen. Het Platform te verbeteren, te ontwikkelen en te optimaliseren door middel van analyses en gebruikspatronen (in geaggregeerde vorm, niet individueel). Onze Servicevoorwaarden en Community-richtlijnen te handhaven. Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en te reageren op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties. Met uw toestemming u optionele marketingcommunicatie te sturen over nieuwe functies of relevante inhoud. U kunt zich op elk moment afmelden.
3. AI-functies en Gegevens
Verschillende functies van het Platform maken gebruik van kunstmatige intelligentie, waaronder de Sprong Gids, de Medische Hoek, Verhaaltjes voor het Slapengaan en contextuele aanbevelingen. Wanneer u interactie heeft met AI-functies: Worden uw invoer (zoals vragen of prompts) verwerkt om antwoorden te genereren. Wij kunnen deze interacties bewaren om de kwaliteit en veiligheid van onze AI-functies te verbeteren. Wij gebruiken uw Babytracker-gegevens, welzijnsdagboek-vermeldingen of privéfoto's niet om AI-modellen te trainen. Door AI gegenereerde inhoud (zoals verhalen, ontwikkelingsinformatie of algemene gezondheidsinformatie) wordt algoritmisch aangemaakt en is mogelijk niet nauwkeurig. Het is geen vervanging voor professioneel advies. Wij gebruiken commercieel beschikbare grote taalmodellen die worden geleverd door externe AI-aanbieders. Uw interacties met AI-functies kunnen worden verwerkt door deze aanbieders onder hun gegevensverwerkingsovereenkomsten met ons. Wij vereisen dat deze aanbieders passende beveiligings- en privacybescherming handhaven en uw gegevens niet gebruiken voor hun eigen trainingsdoeleinden.
4. Privacy van Kinderen
BabyPostal is ontworpen voor gebruik door ouders en verzorgers, niet door kinderen zelf. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar (of de toepasselijke minimumleeftijd in uw rechtsgebied). Babyprofiel-informatie (naam, geboortedatum) wordt verstrekt door de ouder of verzorger en is gekoppeld aan het account van de volwassene, niet aan een account van een kind. Foto's van kinderen die zijn geüpload naar Baby Albums of andere functies worden opgeslagen onder het account van de ouder en zijn standaard privé. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar zonder ouderlijke toestemming, zullen wij die informatie onmiddellijk verwijderen. Als u vermoedt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op via privacy@babypostal.com.
5. Hoe Wij Uw Informatie Delen
Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derden. Wij kunnen uw informatie delen in de volgende omstandigheden: Met andere gebruikers: Informatie die u opneemt in Marktplaats-advertenties, Community-berichten en uw openbare profiel is zichtbaar voor andere gebruikers zoals bedoeld door die functies. Met dienstverleners: Wij delen informatie met externe dienstverleners die ons helpen het Platform te beheren, waaronder cloudhosting (Vercel, AWS), databasediensten (Back4App/Parse), betalingsverwerking, e-maillevering en analyses. Deze aanbieders zijn contractueel verplicht uw informatie te beschermen en deze uitsluitend te gebruiken voor de diensten die zij aan ons leveren. Met AI-aanbieders: Zoals beschreven in Sectie 3, kunnen interacties met AI-functies worden verwerkt door externe AI-aanbieders onder gegevensverwerkingsovereenkomsten. Om juridische redenen: Wij kunnen informatie openbaar maken indien vereist door de wet, regelgeving, juridische procedure of overheidsverzoek, of als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen. Bij zakelijke overdrachten: Als BabyPostal betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke wijziging. Met uw toestemming: Wij kunnen informatie delen voor andere doeleinden met uw uitdrukkelijke toestemming.
6. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonlijke informatie zolang uw account actief is of zolang nodig om u de diensten van het Platform te bieden. Specifiek: Account- en profielgegevens worden bewaard totdat u uw account verwijdert. Babytracker-gegevens, welzijnsdagboek-vermeldingen en Baby Album-foto's worden bewaard totdat u ze verwijdert of uw account verwijdert. Marktplaats-transactiegegevens worden minimaal 3 jaar na de transactie bewaard voor juridische doeleinden en geschillenbeslechting. Community-berichten kunnen na accountverwijdering worden bewaard als ze deel uitmaken van lopende gesprekken, maar uw naam en profielinformatie worden geanonimiseerd. Apparaat- en gebruiksgegevens worden in geaggregeerde vorm bewaard voor analyses en kunnen tot 24 maanden worden bewaard. Na accountverwijdering zullen wij uw persoonlijke informatie binnen 30 dagen verwijderen of anonimiseren, tenzij bewaring wettelijk vereist is.
7. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder: Versleuteling van gegevens tijdens verzending (TLS/SSL) en van gevoelige gegevens in rust. Veilige authenticatie en toegangscontroles voor accounts. Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en updates. Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze nodig heeft voor de uitoefening van hun functie. Hoewel wij ons best doen om uw informatie te beschermen, is geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig. Wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.
8. Cookies en Trackingtechnologieën
Wij gebruiken de volgende soorten cookies en vergelijkbare technologieën: Essentiële cookies: Vereist voor het functioneren van het Platform, waaronder sessiebeheer en authenticatie. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld. Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met het Platform omgaan, zodat wij het kunnen verbeteren. Wij gebruiken privacygerichte analyses die gebruikers niet over websites heen volgen. Voorkeurscookies: Onthouden uw instellingen, zoals taal, thema (lichte/donkere modus) en regionale voorkeuren. Wij gebruiken geen reclame- of trackingcookies van derden. Wij doen niet mee aan cross-site tracking of gerichte advertentienetwerken. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van essentiële cookies kan de functionaliteit van het Platform beïnvloeden.
9. Uw Rechten en Keuzes
Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie: Inzage: Een kopie opvragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren. Rectificatie: Verzoeken dat wij onjuiste of onvolledige informatie corrigeren. Verwijdering: Verzoeken dat wij uw persoonlijke informatie verwijderen, onder voorbehoud van wettelijke bewaarvereisten. Overdraagbaarheid: Een machineleesbare kopie van uw gegevens opvragen. Beperking: Verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden beperken. Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden. Intrekking van toestemming: Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@babypostal.com of via de instellingen in uw account. Wij zullen binnen 30 dagen (of de toepasselijke wettelijk vereiste termijn) op uw verzoek reageren.
10. Internationale Gegevensoverdrachten
BabyPostal is gevestigd in de Verenigde Staten. Als u het Platform benadert van buiten de Verenigde Staten, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten of andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland: Wij vertrouwen op door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules en andere passende waarborgen om gegevens internationaal over te dragen. Voor gebruikers in andere rechtsgebieden: Wij voldoen aan de toepasselijke lokale wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot grensoverschrijdende gegevensoverdrachten.
11. Privacyrechten in Californië (CCPA/CPRA)
Als u inwoner bent van Californië, heeft u aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de California Privacy Rights Act (CPRA): Recht op informatie: U kunt details opvragen over de categorieën en specifieke onderdelen van persoonlijke informatie die wij hebben verzameld, de bronnen, de zakelijke doeleinden en de categorieën derden met wie wij deze delen. Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke informatie, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen. Recht om af te zien van verkoop: Wij verkopen geen persoonlijke informatie, dus dit recht is niet van toepassing. Recht op non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren vanwege de uitoefening van uw privacyrechten. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@babypostal.com.
12. Europese Privacyrechten (GDPR)
Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, zijn aanvullende beschermingen van toepassing op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR): Rechtsgrondslagen: Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) uw toestemming, (b) uitvoering van een overeenkomst (onze Servicevoorwaarden), (c) onze gerechtvaardigde belangen (verbetering van het Platform, fraudepreventie), of (d) wettelijke verplichtingen. Functionaris voor Gegevensbescherming: Voor vragen met betrekking tot de GDPR kunt u contact met ons opnemen via privacy@babypostal.com. Toezichthoudende autoriteit: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat wij uw zorgen niet adequaat hebben behandeld. Dataminimalisatie: Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.
13. Gezondheids- en Welzijnsgegevens
Bepaalde functies van het Platform omvatten gezondheids- en welzijnsgerelateerde informatie: Babytracker-gegevens (voeding, slaap, luiers, groeiregistraties) zijn gezondheidsgerelateerde informatie die u vrijwillig invoert. Wij behandelen deze gegevens met verhoogde beveiligingsmaatregelen. Mama Welzijn-dagboekvermeldingen en stemmingsregistraties zijn gevoelige persoonlijke gegevens. Deze gegevens zijn privé voor uw account, versleuteld en worden nooit gedeeld met andere gebruikers of derden. Inhoud van de Medische Hoek is algemene gezondheidsinformatie, geen persoonlijke gezondheidsgegevens. Uw interacties met de Medische Hoek (gestelde vragen) worden verwerkt om antwoorden te geven, maar zijn niet gekoppeld aan uw gezondheidsgegevens. Wij delen gezondheidsgerelateerde gegevens niet met verzekeringsmaatschappijen, werkgevers of gegevensmakelaars. Wij gebruiken gezondheidsgerelateerde gegevens niet voor reclamedoeleinden.
14. Betalingsverwerking en Stripe
Alle financiële transacties op het Platform worden verwerkt door Stripe, Inc. (hierna "Stripe"), een PCI DSS Level 1 gecertificeerde betalingsverwerker. Dit omvat aankopen van creditpakketten, Marktplaats-checkout en uitbetalingen aan verkopers via Stripe Connect. Wat Stripe verzamelt: Wanneer u een aankoop doet, verzamelt Stripe uw betaalkaartnummer, vervaldatum, CVC, factuuradres en e-mailadres. Deze gegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt en zijn onderworpen aan het Privacybeleid van Stripe (https://stripe.com/privacy). Wat wij opslaan: Wij slaan alleen een verwijzing naar uw Stripe klant-ID op, de laatste vier cijfers van uw kaart (voor weergavedoeleinden), transactiebedragen en tijdstempels. Wij slaan nooit uw volledige kaartnummer, CVC of volledige factuurgegevens op onze servers op. Voor Marktplaats-verkopers: Als u Stripe Connect gebruikt om uitbetalingen te ontvangen, kan Stripe aanvullende identiteitsverificatie-informatie verzamelen (zoals overheidsidentificatie en bankrekeninggegevens) zoals vereist door financiële regelgeving. Deze informatie wordt verzameld en opgeslagen door Stripe, niet door BabyPostal.
15. Credits en Aankoopgegevens
Wanneer u creditpakketten op het Platform koopt, verzamelen en bewaren wij de volgende informatie: Het geselecteerde creditpakket, het betaalde bedrag, de datum en tijd van aankoop en het Stripe transactie-ID. De creditgebruiksgeschiedenis, inclusief de gebruikte functie (bijv. generatie van Verhaaltjes voor het Slapengaan, export van Baby Albums, maaltijdplan van Mama Welzijn), het aantal verbruikte credits en de datum en tijd van gebruik. Deze aankoop- en gebruiksgegevens worden bewaard zolang uw account actief is, plus 3 extra jaren na accountverwijdering voor financiële administratie en belastingnaleving. Wij gebruiken deze gegevens om uw creditsaldo bij te houden, transactiegeschiedenis te bieden, frauduleuze aankopen te detecteren en onze prijzen en functie-aanbod te verbeteren (uitsluitend in geaggregeerde, geanonimiseerde vorm).
16. Diensten van Derden
Het Platform integreert met of linkt naar diensten van derden. Deze diensten hebben hun eigen privacybeleid: Betalingsverwerking: Stripe, Inc. — verwerkt alle betalingen en uitbetalingen (https://stripe.com/privacy). Cloudinfrastructuur: Vercel — host de webapplicatie van het Platform. Back4App (Parse) — biedt database- en backenddiensten. AI-aanbieders: Wij gebruiken AI-modellen van derden om functies zoals Verhaaltjes voor het Slapengaan, Sprong Gids en Medische Hoek aan te drijven. Interacties met deze functies kunnen worden verwerkt door onze AI-aanbieders onder gegevensverwerkingsovereenkomsten die hen verbieden uw gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken. Authenticatie: Wij kunnen opties voor sociale aanmelding aanbieden (bijv. Google, Apple). Wanneer u deze gebruikt, deelt het sociale platform beperkte profielinformatie met ons volgens hun privacybeleid. Analyses: Wij gebruiken Vercel Analytics voor privacygerichte, geaggregeerde gebruiksanalyses. Deze dienst gebruikt geen cookies voor tracking, verzamelt geen persoonlijke identificatiegegevens en volgt geen gebruikers over websites. Externe links: De Familiereisplanner, Veiligheidsinformatie en andere functies kunnen linken naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. Wij moedigen u aan het privacybeleid te raadplegen van alle diensten van derden waarmee u via het Platform communiceert.
17. Melding van Datalekken
In het geval van een datalek dat uw persoonlijke informatie in gevaar brengt, zullen wij: Getroffen gebruikers per e-mail informeren binnen 72 uur nadat wij op de hoogte zijn geraakt van het lek, waar haalbaar en vereist door de toepasselijke wetgeving. Een beschrijving geven van de aard van het lek, de categorieën getroffen gegevens, de waarschijnlijke gevolgen en de maatregelen die wij hebben genomen of voorstellen te nemen om het lek aan te pakken. Relevante toezichthoudende autoriteiten informeren zoals vereist door de GDPR, CCPA of andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Een intern register bijhouden van alle datalekken, inclusief die waarvoor geen melding aan gebruikers vereist is. Wij moedigen u aan uw accountreferenties veilig te bewaren en onmiddellijk contact met ons op te nemen via security@babypostal.com als u ongeoorloofde toegang tot uw account vermoedt.
18. Do Not Track-signalen
Sommige browsers verzenden "Do Not Track" (DNT)-signalen naar websites. Omdat er geen universeel geaccepteerde standaard bestaat voor het reageren op DNT-signalen, reageert het Platform hier momenteel niet op. Echter, zoals beschreven in Sectie 8 (Cookies), gebruiken wij geen reclame- of cross-site trackingcookies en nemen wij niet deel aan gerichte advertentienetwerken. Onze analyses zijn privacygericht en uitsluitend geaggregeerd.
19. Wijzigingen in Dit Beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen door een kennisgeving op het Platform te plaatsen of u een e-mail te sturen. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Uw voortgezet gebruik van het Platform nadat wijzigingen van kracht worden, houdt uw aanvaarding van het bijgewerkte beleid in.
20. Neem Contact met Ons Op
Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via: BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States Algemene privacyvragen: privacy@babypostal.com Vragen over gegevensbescherming (EU/EER): privacy@babypostal.com CCPA-verzoeken (inwoners van Californië): privacy@babypostal.com Beveiligingszorgen: security@babypostal.com Betalingsgerelateerde vragen: support@babypostal.com