Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5/31/2026
Lees deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") zorgvuldig door. Ze regelen uw toegang tot en gebruik van de BabyPostal-website en mobiele applicaties (gezamenlijk het "Platform") en de diensten die via het Platform door BabyPostal, Inc. ("BabyPostal", "wij" of "ons") worden aangeboden. Deze Voorwaarden bevatten ook belangrijke informatie over uw wettelijke rechten, rechtsmiddelen en verplichtingen. Door het Platform te openen of te gebruiken, stemt u ermee in zich aan deze Voorwaarden te houden en eraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u het Platform niet openen of gebruiken.
Ons verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie in verband met uw toegang tot en gebruik van het Platform wordt beschreven in ons Privacybeleid. We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Als u het Platform blijft gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, wordt u geacht akkoord te zijn gegaan met de bijgewerkte Voorwaarden.
1. Het Platform
BabyPostal is een geïntegreerd ouderplatform (het "Besturingssysteem voor Ouders") dat een reeks hulpmiddelen en diensten biedt die zijn ontworpen om gezinnen te ondersteunen van zwangerschap tot de peuterjaren. Het Platform omvat onder meer: een peer-to-peer Marktplaats voor het plaatsen, verhuren, verkopen of doneren van babyartikelen; een Babytracker voor het bijhouden van voedingen, slaap, luiers en mijlpalen; een Ontwikkelingsgids met door AI ondersteunde informatie over ontwikkelingsstadia; een Medische Hoek met algemene gezondheidsinformatie; een Mama Wellness dagboek en informatiecentrum; Slaapliedjes en Verhaaltjes voor het Slapengaan voor kinderen; Babyspelletjes met leeftijdsgeschikte activiteiten; Baby Albums voor het opslaan van familiefoto's; een Community forum voor ouderdiscussies; een Familiereis Planner; een Veiligheidsinformatiecentrum voor productterugroepingen en veiligheidsadvies; en gerelateerde functies. BabyPostal bezit, beheert, biedt, levert of verstrekt geen enkel artikel dat op de Marktplaats wordt vermeld. Wanneer u een transactie aangaat met een andere gebruiker, sluit u een overeenkomst rechtstreeks met die gebruiker, niet met BabyPostal.
2. Geschiktheid en Accounts
U moet ten minste de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied hebben bereikt om een account aan te maken en het Platform te gebruiken. Het Platform is bedoeld voor gebruik door volwassenen (ouders en verzorgers); kinderen mogen alleen onder direct toezicht van een volwassene met het Platform interageren. Om toegang te krijgen tot bepaalde functies, moet u een BabyPostal-account aanmaken en nauwkeurige en volledige informatie verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik van uw account.
3. Verboden Gedrag
U stemt ermee in dat u niet: Marktplaatstransacties buiten het Platform zult voltooien of proberen te voltooien; het Platform zult gebruiken voor frauduleuze, illegale of discriminerende doeleinden; andere gebruikers zult lastigvallen, intimideren of mishandelen, inclusief in Community forums; onze kosten of beleidsregels zult omzeilen; inhoud van het Platform zult kopiëren, schrapen of anderszins exploiteren; gehuurde artikelen zult beschadigen, stelen of niet retourneren; schadelijke, lasterlijke, seksueel expliciete of misleidende inhoud zult uploaden of verspreiden; inhoud in Community forums zult plaatsen die medisch advies vormt, onveilige producten promoot of kinderen in gevaar brengt; foto's zult uploaden van kinderen die niet de uwe zijn of waarvoor u geen wettelijke voogdij of uitdrukkelijke ouderlijke toestemming heeft; AI-functies zult gebruiken om misleidende, schadelijke of voor kinderen ongepaste inhoud te genereren; zult proberen de broncode van enig deel van het Platform te reverse-engineeren, decompileren of extraheren. Overtreding van deze regels kan leiden tot schorsing of beëindiging van uw account.
4. Marktplaatstransacties
Betalingen: Alle Marktplaatsbetalingen moeten via het Platform worden verwerkt. Aanbieders mogen geen contante of off-platform betalingen accepteren. Kosten: BabyPostal kan service- of gemakskosten in rekening brengen voor transacties. Deze kosten worden duidelijk vermeld voordat u een transactie bevestigt. Annuleringen en Terugbetalingen: Het annulerings- en terugbetalingsbeleid wordt bij het afrekenen beschreven en kan variëren per artikeltype (verkoop, verhuur, donatie). Schade en Retourzendingen: U bent verantwoordelijk voor het retourneren van gehuurde artikelen in hun oorspronkelijke staat (normale slijtage uitgezonderd). Er kunnen reparatie- of vervangingskosten in rekening worden gebracht voor verloren, gestolen of beschadigde artikelen. Artikelveiligheid: Aanbieders zijn als enigen verantwoordelijk voor het waarborgen dat vermelde artikelen voldoen aan de toepasselijke veiligheidsnormen. BabyPostal inspecteert, certificeert of garandeert de veiligheid van geen enkel artikel op de Marktplaats.
5. Inhoud en Beoordelingen
Gebruikers kunnen beoordelingen, waarderingen, foto's, tekst en andere inhoud op het Platform plaatsen, inclusief in de Community, Baby Albums en Marktplaatsvermeldingen. Door inhoud te plaatsen, verleent u BabyPostal een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dergelijke inhoud te gebruiken, reproduceren, wijzigen en distribueren voor Platformactiviteiten, marketing en verbeteringsdoeleinden. U behoudt het eigendom van uw inhoud en kunt deze op elk moment verwijderen, onderhevig aan technische beperkingen. Beoordelingen en Community-berichten weerspiegelen individuele meningen en vertegenwoordigen niet de opvattingen van BabyPostal. Wij behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen die in strijd is met deze Voorwaarden of onze Community Richtlijnen.
6. AI-functies en Geautomatiseerde Inhoud
Verschillende functies op het Platform maken gebruik van kunstmatige intelligentie, waaronder: de Ontwikkelingsgids (informatie over ontwikkelingsstadia), de Medische Hoek (algemene gezondheidsinformatie), de Verhaaltjes voor het Slapengaan (verhaalcreatie) en contextuele aanbevelingen op het gehele Platform. Door AI gegenereerde inhoud wordt uitsluitend verstrekt voor informatieve en vermakelijke doeleinden. Het is geen vervanging voor professioneel medisch, psychologisch, ontwikkelings- of juridisch advies. AI-uitvoer kan fouten, onnauwkeurigheden of verouderde informatie bevatten. U dient door AI gegenereerde informatie onafhankelijk te verifiëren alvorens ernaar te handelen, met name wat betreft de gezondheid, veiligheid of ontwikkeling van kinderen. BabyPostal garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van door AI gegenereerde inhoud.
7. Medische en Welzijns Disclaimer
Inhoud op het Platform, inclusief in de Medische Hoek, Mama Wellness, de Ontwikkelingsgids, Veiligheidsinformatie en eventuele door AI ondersteunde antwoorden, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden en vormt geen medisch advies, diagnose of behandeling. Het Platform is geen zorgverlener. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgprofessional voor medische zorgen over uzelf of uw kind. Negeer nooit professioneel medisch advies en stel het zoeken naar behandeling nooit uit vanwege informatie die via het Platform is verkregen. Als u denkt dat u of uw kind een medisch noodgeval heeft, bel dan onmiddellijk de plaatselijke hulpdiensten.
8. Babytracker en Gezondheidsgegevens
Met de Babytracker kunt u voedingsschema's, slaappatronen, luierverschoningen, groeimetingen en mijlpalen registreren. Deze gegevens worden in uw account opgeslagen voor uw persoonlijk gebruik. BabyPostal gebruikt individuele Babytracker-gegevens niet om medische aanbevelingen te doen. De Babytracker is een hulpmiddel voor het bijhouden van gegevens, geen diagnostisch of medisch hulpmiddel. Patronen of inzichten die door de tracker worden weergegeven, zijn uitsluitend informatief en mogen de begeleiding van uw kinderarts of zorgverlener niet vervangen.
9. Kinderinhoud en Veiligheid
Bepaalde functies van het Platform, waaronder Slaapliedjes, Verhaaltjes voor het Slapengaan en Babyspelletjes, bieden inhoud die is ontworpen voor kinderen. Deze inhoud is bedoeld voor gebruik onder toezicht van volwassenen. BabyPostal verzamelt bewust geen persoonlijke informatie rechtstreeks van kinderen jonger dan 13 jaar (of de toepasselijke leeftijd in uw rechtsgebied). Alle accounts moeten door volwassenen worden aangemaakt en beheerd. Ouders en verzorgers zijn verantwoordelijk voor het toezicht op de interactie van hun kinderen met alle inhoud op het Platform.
10. Foto-opslag en Afbeeldingen van Kinderen
Baby Albums en andere functies stellen u in staat om foto's te uploaden, op te slaan en te ordenen, inclusief foto's van uw kinderen. Door foto's te uploaden, verklaart u dat u het wettelijke recht heeft om die afbeeldingen te delen (bijv. u bent de ouder of wettelijke voogd van het kind, of u heeft uitdrukkelijke toestemming verkregen). Geüploade foto's worden veilig opgeslagen en zijn standaard privé in uw account. Foto's die worden gedeeld in Marktplaatsvermeldingen of Community-berichten worden zichtbaar voor andere gebruikers volgens de zichtbaarheidsinstellingen die u selecteert. U kunt uw foto's op elk moment verwijderen. BabyPostal gebruikt uw foto's niet voor reclamedoeleinden en verkoopt ze niet aan derden.
11. Community Forums
De Community-functie stelt gebruikers in staat om deel te nemen aan discussies, vragen te stellen en ervaringen te delen. U stemt ermee in om respectvol te communiceren en in overeenstemming met onze Community Richtlijnen. U mag geen inhoud plaatsen die: beledigend, bedreigend of intimiderend is; specifiek medisch advies vormt; producten of diensten promoot die geen verband houden met ouderschap; persoonlijke informatie van andere gebruikers of hun kinderen bevat zonder toestemming; spam of commerciële wervingsacties betreft. BabyPostal modereert Community-inhoud maar garandeert niet de nauwkeurigheid of veiligheid van door gebruikers geplaatst advies. Vertrouw op gekwalificeerde professionals voor belangrijke beslissingen over de gezondheid en het welzijn van uw kind.
12. Familiereis Planner
De Familiereis Planner biedt informatieve bronnen, reissuggesties en links naar reisdiensten van derden. BabyPostal is geen reisbureau en boekt geen reizen namens u. Transacties met externe reisaanbieders vallen onder de eigen voorwaarden en het beleid van die aanbieders. BabyPostal is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van reisinformatie, de beschikbaarheid van diensten of eventuele verliezen door boekingen bij externe reisaanbieders.
13. Veiligheidsinformatie en Productterugroepingen
De functie Veiligheidsinformatie verzamelt openbaar beschikbare productterugroepingsinformatie en algemene richtlijnen voor kinderveiligheid. Hoewel wij ernaar streven deze informatie actueel te houden, is BabyPostal geen officiële veiligheidsinstantie en garandeert het niet de volledigheid of tijdigheid van terugroepingsgegevens. Raadpleeg altijd officiële overheidsbronnen (zoals de CPSC in de Verenigde Staten of gelijkwaardige instanties in uw land) voor de meest actuele terugroepingsinformatie.
14. Audio- en Verhaalinhoud
Slaapliedjes en Verhaaltjes voor het Slapengaan kunnen zowel originele als door AI gegenereerde audio- en tekstinhoud bevatten. Deze inhoud is uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik aan u gelicentieerd. U mag geen audio- of verhaalinhoud van het Platform herdistribueren, verkopen of openbaar uitvoeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BabyPostal.
15. Links en Diensten van Derden
Het Platform kan links bevatten naar websites, diensten of bronnen van derden, inclusief in de Familiereis Planner, Veiligheidsinformatie en de Marktplaats. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of inhoud van dergelijke bronnen van derden of voor hun producten of diensten. Uw interacties met diensten van derden worden beheerst door de eigen voorwaarden en het privacybeleid van die diensten.
16. Eigendom en Intellectueel Eigendom
Het Platform, inclusief alle inhoud, ontwerp, code en functies die door BabyPostal zijn gemaakt, is eigendom van of in licentie gegeven aan BabyPostal en wordt beschermd door wetten op intellectueel eigendom. U krijgt een beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare licentie om het Platform uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag geen enkel deel van het Platform kopiëren, wijzigen, distribueren of er afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
17. Feedback
Als u feedback, suggesties of ideeën aan BabyPostal verstrekt, verleent u ons het recht om deze te gebruiken zonder beperking of compensatie.
18. Afwijzing van Garanties
Het Platform en alle inhoud, functies en diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "voor zover beschikbaar" zonder enige garantie, expliciet of impliciet. BabyPostal doet geen uitspraken over de kwaliteit, veiligheid, wettigheid of geschiktheid van artikelen, inhoud of diensten die via het Platform beschikbaar zijn.
19. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zal de totale aansprakelijkheid van BabyPostal voor claims met betrekking tot het Platform, de inhoud ervan of artikelen of diensten niet hoger zijn dan het hogere bedrag van (a) $ 100 of (b) het totale bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim via het Platform heeft betaald. BabyPostal is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, verlies van winst of persoonlijk letsel, tenzij een dergelijke beperking wettelijk verboden is.
20. Schadeloosstelling
U stemt ermee in BabyPostal, zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen of kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) voortvloeiend uit: uw gebruik van het Platform of artikelen of diensten; uw schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wetten; uw interactie met andere gebruikers; inhoud die u op het Platform plaatst of uploadt; uw nalatig of onrechtmatig gedrag.
21. Geschillenbeslechting
Bindende Arbitrage en Afstand van Groepsacties: Tenzij wettelijk verboden, stemt u ermee in geschillen met BabyPostal op te lossen door middel van bindende arbitrage in Santa Clara County, Californië. U doet afstand van het recht om deel te nemen aan groepsacties, collectieve arbitrages of juryrechtspraak. Deze arbitrageclausule is niet van toepassing op vorderingen tot rechterlijk bevel of vorderingen met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten.
22. Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de staat Californië, Verenigde Staten, zonder inachtneming van beginselen van wetsconflicten.
23. Beëindiging
Wij kunnen uw account of toegang tot het Platform te allen tijde opschorten of beëindigen, met of zonder reden, met of zonder kennisgeving. Na beëindiging vervalt uw recht om het Platform te gebruiken onmiddellijk. U kunt een kopie van uw gegevens opvragen vóór accountverwijdering, overeenkomstig ons bewaarbeleid zoals beschreven in het Privacybeleid.
24. Credits en Virtuele Valuta
BabyPostal biedt aankoopbare creditpakketten ("Credits") aan die kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot premiumfuncties op het gehele Platform, waaronder maar niet beperkt tot het genereren van Verhaaltjes voor het Slapengaan, het maken van AI-illustraties, het genereren van maaltijdplannen in Mama Wellness, het exporteren van Baby Albums en het maken van AI-slaapliedjes. Credits zijn een beperkte, niet-overdraagbare, niet-restitueerbare digitale licentie en zijn geen echt geld, eigendom of een opgeslagen-waarde product. Aankoop: Credits worden gekocht in vooraf ingestelde pakketten via eenmalige betalingen verwerkt door Stripe, Inc. Alle prijzen zijn vermeld in Amerikaanse dollars en zijn inclusief toepasselijke belastingen waar wettelijk vereist. U wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina van Stripe om uw aankoop te voltooien. Geen Restitutie: Alle creditaankopen zijn definitief en niet-restitueerbaar, tenzij vereist door toepasselijk recht (bijvoorbeeld het EU-herroepingsrecht voor consumenten binnen 14 dagen na aankoop, mits er geen credits zijn verbruikt). Als u denkt dat er een onjuiste afschrijving heeft plaatsgevonden, neem dan contact met ons op via support@babypostal.com. Vervaldatum: Credits vervallen niet zolang uw account actief is. Bij beëindiging of verwijdering van het account vervallen resterende credits. Prijswijzigingen: Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van creditpakketten te allen tijde te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gekochte credits. Geen Contante Waarde: Credits kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, overgedragen aan andere gebruikers of buiten het Platform worden gebruikt.
25. Betalingsverwerking en Stripe
Alle monetaire transacties op het Platform, inclusief aankopen van creditpakketten en Marktplaats checkout, worden verwerkt door Stripe, Inc. ("Stripe"). Door een aankoop te doen, gaat u akkoord met de Servicevoorwaarden van Stripe (https://stripe.com/legal) en het Privacybeleid van Stripe (https://stripe.com/privacy). Voor Marktplaatsverkopers: Als u artikelen op de Marktplaats verkoopt, worden betalingen verwerkt via Stripe Connect. U moet het identiteitsverificatie- en onboardingproces van Stripe voltooien. Uitbetalingen zijn onderworpen aan het uitbetalingsschema en beleid van Stripe. BabyPostal slaat uw volledige betaalkaartgegevens niet op; alle betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door de PCI-conforme infrastructuur van Stripe. Betwiste Afschrijvingen: Als u een afschrijving betwist bij uw bank of kaartuitgever, behouden wij ons het recht voor om uw account op te schorten in afwachting van de oplossing van het geschil.
26. Meldingen en Communicatie
Door een account aan te maken, stemt u in met het ontvangen van transactiegerelateerde communicatie van BabyPostal, inclusief accountverificatie, transactiebevestigingen, orderupdates en beveiligingswaarschuwingen. Deze communicatie is noodzakelijk voor de werking van het Platform en kan niet worden uitgeschakeld zolang uw account actief is. Wij kunnen u ook optionele communicatie sturen, inclusief functieaankondigingen, tips en promotionele inhoud. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze niet-essentiële communicatie via uw accountinstellingen of via de afmeldlink in een marketing-e-mail. Wij kunnen pushberichten sturen als u deze inschakelt in uw browser- of apparaatinstellingen. U kunt pushberichten op elk moment uitschakelen via uw apparaat- of browserinstellingen.
27. Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling in de minimaal noodzakelijke mate beperkt of geschrapt, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
28. Gehele Overeenkomst en Verklaring van Afstand
Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid en eventuele aanvullende voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het gebruik van specifieke functies, de volledige overeenkomst tussen u en BabyPostal met betrekking tot het Platform. Het nalaten van BabyPostal om enig recht of bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Een verklaring van afstand van enig recht of bepaling is alleen geldig indien schriftelijk en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van BabyPostal.
29. Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen of cederen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BabyPostal. BabyPostal mag zijn rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden zonder beperking overdragen.
30. Contact
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via: BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States E-mail: legal@babypostal.com Voor betalingsgerelateerde vragen: support@babypostal.com