Termos de Serviço
Última atualização: 5/31/2026
Leia atentamente estes Termos de Serviço (os "Termos"). Eles regem seu acesso e uso do site e dos aplicativos móveis do BabyPostal (coletivamente, a "Plataforma") e os serviços oferecidos através da Plataforma pela BabyPostal, Inc. ("BabyPostal", "nós" ou "nosso"). Estes Termos também contêm informações importantes sobre seus direitos legais, recursos e obrigações. Ao acessar ou usar a Plataforma, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não poderá acessar ou usar a Plataforma.
Nossa coleta e uso de informações pessoais em conexão com seu acesso e uso da Plataforma são descritos em nossa Política de Privacidade. Podemos modificar estes Termos ocasionalmente. Se você continuar usando a Plataforma após as alterações entrarem em vigor, será considerado que você aceitou os Termos atualizados.
1. A Plataforma
O BabyPostal é uma plataforma integrada para pais (o "Sistema Operacional para Pais") que oferece um conjunto de ferramentas e serviços projetados para apoiar famílias desde a gravidez até os primeiros anos de vida. A Plataforma inclui, mas não se limita a: um Marketplace peer-to-peer para listar, alugar, vender ou doar itens relacionados a bebês; um Rastreador de Bebê para registrar alimentação, sono, fraldas e marcos de desenvolvimento; um Guia de Desenvolvimento oferecendo informações sobre estágios de desenvolvimento assistidas por IA; um Cantinho Médico fornecendo informações gerais de saúde; um diário e centro de recursos de Bem-Estar Materno; Canções de Ninar e Histórias para Dormir para crianças; Jogos de Bebê com atividades apropriadas para cada idade; Álbuns de Bebê para armazenamento de fotos familiares; um fórum de Comunidade para discussões entre pais; um Planejador de Viagens Familiares; um centro de Informações de Segurança para recalls de produtos e orientações de segurança; e recursos relacionados. O BabyPostal não possui, controla, gerencia, oferece, entrega ou fornece quaisquer itens listados no Marketplace. Quando você realiza uma transação com outro usuário, está celebrando um contrato diretamente com esse usuário, não com o BabyPostal.
2. Elegibilidade e Contas
Você deve ter pelo menos a maioridade legal em sua jurisdição para criar uma conta e usar a Plataforma. A Plataforma foi projetada para uso por adultos (pais e cuidadores); crianças devem interagir com a Plataforma apenas sob supervisão direta de um adulto. Para acessar certos recursos, você deve criar uma conta BabyPostal e fornecer informações precisas e completas. Você é responsável por proteger as credenciais de sua conta e por toda atividade que ocorrer em sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
3. Conduta Proibida
Você concorda que não irá: completar ou tentar completar quaisquer transações do Marketplace fora da Plataforma; usar a Plataforma para fins fraudulentos, ilegais ou discriminatórios; assediar, intimidar ou abusar de qualquer outro usuário, incluindo nos fóruns da Comunidade; contornar nossas taxas ou políticas; copiar, extrair ou explorar de outra forma o conteúdo da Plataforma; danificar, roubar ou não devolver itens alugados; carregar ou distribuir conteúdo prejudicial, difamatório, sexualmente explícito ou enganoso; publicar conteúdo nos fóruns da Comunidade que constitua aconselhamento médico, promova produtos inseguros ou coloque crianças em risco; carregar fotos de crianças que não sejam suas ou para as quais você não tenha tutela legal ou consentimento parental explícito; usar recursos de IA para gerar conteúdo enganoso, prejudicial ou inadequado para crianças; tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte de qualquer parte da Plataforma. A violação dessas regras pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta.
4. Transações do Marketplace
Pagamentos: Todos os pagamentos do Marketplace devem ser processados através da Plataforma. Os fornecedores não podem aceitar dinheiro ou pagamentos fora da Plataforma. Taxas: O BabyPostal pode cobrar taxas de serviço ou conveniência nas transações. Essas taxas serão claramente divulgadas antes de você confirmar uma transação. Cancelamentos e Reembolsos: As políticas de cancelamento e reembolso são descritas no checkout e podem variar por tipo de item (venda, aluguel, doação). Danos e Devoluções: Você é responsável por devolver itens alugados em sua condição original (excluindo desgaste normal). Podem ser cobradas taxas de reparo ou substituição por itens perdidos, roubados ou danificados. Segurança dos Itens: Os fornecedores são os únicos responsáveis por garantir que os itens listados estejam em conformidade com os padrões de segurança aplicáveis. O BabyPostal não inspeciona, certifica ou garante a segurança de qualquer item listado no Marketplace.
5. Conteúdo e Avaliações
Os usuários podem publicar avaliações, classificações, fotos, texto e outro conteúdo na Plataforma, incluindo na Comunidade, nos Álbuns de Bebê e nas listagens do Marketplace. Ao publicar conteúdo, você concede ao BabyPostal uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para usar, reproduzir, modificar e distribuir tal conteúdo para operações da Plataforma, marketing e fins de melhoria. Você mantém a propriedade de seu conteúdo e pode excluí-lo a qualquer momento, sujeito a limitações técnicas. Avaliações e publicações da Comunidade refletem opiniões individuais e não representam as opiniões do BabyPostal. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes Termos ou nossas Diretrizes da Comunidade.
6. Recursos de IA e Conteúdo Automatizado
Vários recursos da Plataforma utilizam inteligência artificial, incluindo, mas não se limitando a: o Guia de Desenvolvimento (informações sobre estágios de desenvolvimento), o Cantinho Médico (informações gerais de saúde), as Histórias para Dormir (geração de histórias) e recomendações contextuais em toda a Plataforma. O conteúdo gerado por IA é fornecido apenas para fins informativos e de entretenimento. Não substitui aconselhamento médico, psicológico, de desenvolvimento ou jurídico profissional. Os resultados da IA podem conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas. Você deve verificar independentemente qualquer informação gerada por IA antes de agir com base nela, particularmente em relação à saúde, segurança ou desenvolvimento infantil. O BabyPostal não garante a precisão, integridade ou adequação de qualquer conteúdo gerado por IA.
7. Aviso Médico e de Bem-Estar
O conteúdo fornecido na Plataforma, incluindo no Cantinho Médico, Bem-Estar Materno, Guia de Desenvolvimento, Informações de Segurança e quaisquer respostas assistidas por IA, é apenas para fins informativos gerais e não constitui aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento. A Plataforma não é um provedor de serviços de saúde. Sempre consulte um profissional de saúde qualificado para preocupações médicas sobre você ou seu filho. Nunca ignore aconselhamento médico profissional nem atrase a busca por tratamento por causa de informações acessadas através da Plataforma. Se você acreditar que você ou seu filho estão enfrentando uma emergência médica, ligue imediatamente para os serviços de emergência locais.
8. Rastreador de Bebê e Dados de Saúde
O Rastreador de Bebê permite que você registre horários de alimentação, padrões de sono, trocas de fraldas, medidas de crescimento e marcos de desenvolvimento. Esses dados são armazenados em sua conta para seu uso pessoal. O BabyPostal não utiliza dados individuais do Rastreador de Bebê para fornecer recomendações médicas. O Rastreador de Bebê é uma ferramenta de registro, não um dispositivo diagnóstico ou médico. Padrões ou insights apresentados pelo rastreador são apenas informativos e não devem substituir a orientação do seu pediatra ou profissional de saúde.
9. Conteúdo Infantil e Segurança
Certos recursos da Plataforma, incluindo Canções de Ninar, Histórias para Dormir e Jogos de Bebê, fornecem conteúdo projetado para crianças. Este conteúdo é destinado ao uso sob supervisão de adultos. O BabyPostal não coleta intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças menores de 13 anos (ou a idade aplicável em sua jurisdição). Todas as contas devem ser criadas e gerenciadas por adultos. Pais e cuidadores são responsáveis por supervisionar a interação de seus filhos com qualquer conteúdo na Plataforma.
10. Armazenamento de Fotos e Imagens de Crianças
Os Álbuns de Bebê e outros recursos permitem que você carregue, armazene e organize fotos, incluindo fotos de seus filhos. Ao carregar fotos, você declara que possui o direito legal de compartilhar essas imagens (por exemplo, você é o pai ou responsável legal da criança, ou obteve consentimento explícito). As fotos que você carrega são armazenadas com segurança e são privadas em sua conta por padrão. Fotos compartilhadas em listagens do Marketplace ou publicações da Comunidade tornam-se visíveis para outros usuários de acordo com as configurações de visibilidade que você selecionar. Você pode excluir suas fotos a qualquer momento. O BabyPostal não usa suas fotos para publicidade nem as vende a terceiros.
11. Fóruns da Comunidade
O recurso Comunidade permite que os usuários participem de discussões, façam perguntas e compartilhem experiências. Você concorda em interagir respeitosamente e de acordo com nossas Diretrizes da Comunidade. Você não deve publicar conteúdo que: seja abusivo, ameaçador ou assediante; constitua aconselhamento médico específico; promova produtos ou serviços não relacionados à parentalidade; contenha informações pessoais de outros usuários ou seus filhos sem consentimento; seja spam ou solicitação comercial. O BabyPostal modera o conteúdo da Comunidade, mas não garante a precisão ou segurança dos conselhos publicados por usuários. Confie em profissionais qualificados para decisões importantes sobre a saúde e o bem-estar de seu filho.
12. Planejador de Viagens Familiares
O Planejador de Viagens Familiares fornece recursos informativos, sugestões de roteiro e links para serviços de viagem de terceiros. O BabyPostal não é uma agência de viagens e não reserva viagens em seu nome. Quaisquer transações com fornecedores de viagem de terceiros são regidas pelos próprios termos e políticas desses fornecedores. O BabyPostal não é responsável pela precisão das informações de viagem, disponibilidade de serviços ou quaisquer perdas incorridas através de reservas de viagem de terceiros.
13. Informações de Segurança e Recalls de Produtos
O recurso Informações de Segurança agrega informações de recall de produtos publicamente disponíveis e orientações gerais de segurança infantil. Embora nos esforcemos para manter essas informações atualizadas, o BabyPostal não é uma autoridade oficial de segurança e não garante a integridade ou a pontualidade dos dados de recall. Sempre verifique fontes governamentais oficiais (como a CPSC nos Estados Unidos ou agências equivalentes em seu país) para obter as informações de recall mais atualizadas.
14. Conteúdo de Áudio e Histórias
As Canções de Ninar e Histórias para Dormir podem incluir conteúdo de áudio e texto original e gerado por IA. Este conteúdo é licenciado para seu uso pessoal e não comercial apenas. Você não pode redistribuir, vender ou executar publicamente qualquer conteúdo de áudio ou história da Plataforma sem o consentimento prévio por escrito do BabyPostal.
15. Links e Serviços de Terceiros
A Plataforma pode conter links para sites, serviços ou recursos de terceiros, incluindo no Planejador de Viagens Familiares, Informações de Segurança e Marketplace. Não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão ou conteúdo de tais recursos de terceiros ou por seus produtos ou serviços. Suas interações com serviços de terceiros são regidas pelos próprios termos e políticas de privacidade desses serviços.
16. Propriedade e Propriedade Intelectual
A Plataforma, incluindo todo o conteúdo, design, código e recursos criados pelo BabyPostal, é de propriedade do BabyPostal ou licenciada para o BabyPostal e protegida por leis de propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, revogável e intransferível para usar a Plataforma apenas para uso pessoal e não comercial. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer parte da Plataforma sem nosso consentimento prévio por escrito.
17. Feedback
Se você fornecer feedback, sugestões ou ideias ao BabyPostal, você nos concede o direito de usá-los sem restrição ou compensação.
18. Isenção de Garantias
A Plataforma e todo o conteúdo, recursos e serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade" sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. O BabyPostal não faz declarações sobre a qualidade, segurança, legalidade ou adequação de quaisquer itens, conteúdo ou serviços disponíveis através da Plataforma.
19. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do BabyPostal por quaisquer reivindicações relacionadas à Plataforma, seu conteúdo ou quaisquer itens ou serviços não excederá o maior valor entre (a) US$ 100 ou (b) o valor total que você pagou através da Plataforma nos 12 meses anteriores à reivindicação. O BabyPostal não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, perda de lucros ou lesões pessoais, exceto quando tal limitação for proibida por lei.
20. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar o BabyPostal, suas afiliadas, diretores, administradores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes de: seu uso da Plataforma ou de quaisquer itens ou serviços; sua violação destes Termos ou das leis aplicáveis; sua interação com outros usuários; conteúdo que você publicar ou carregar na Plataforma; sua conduta negligente ou ilícita.
21. Resolução de Disputas
Arbitragem Vinculante e Renúncia a Ações Coletivas: Exceto quando proibido por lei, você concorda em resolver quaisquer disputas com o BabyPostal por meio de arbitragem vinculante administrada no Condado de Santa Clara, Califórnia. Você renuncia ao direito de participar de ações coletivas, arbitragens coletivas ou julgamentos por júri. Esta cláusula de arbitragem não se aplica a pedidos de medida cautelar ou reivindicações relacionadas a direitos de propriedade intelectual.
22. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos, sem consideração aos princípios de conflito de leis.
23. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar sua conta ou acesso à Plataforma a qualquer momento, com ou sem motivo, com ou sem aviso prévio. Após a rescisão, seu direito de usar a Plataforma cessa imediatamente. Você pode solicitar uma cópia de seus dados antes da exclusão da conta, sujeito às nossas políticas de retenção de dados conforme descrito na Política de Privacidade.
24. Créditos e Moeda Virtual
O BabyPostal oferece pacotes de créditos adquiríveis ("Créditos") que podem ser usados para acessar recursos premium em toda a Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, gerar Histórias para Dormir, criar ilustrações com IA, gerar planos de refeições no Bem-Estar Materno, exportar Álbuns de Bebê e criar canções de ninar com IA. Os Créditos são uma licença digital limitada, intransferível e não reembolsável e não são moeda real, propriedade ou um produto de valor armazenado. Compra: Os Créditos são adquiridos em pacotes predefinidos por meio de pagamentos únicos processados pela Stripe, Inc. Todos os preços são listados em dólares americanos e incluem impostos aplicáveis quando exigido por lei. Você será redirecionado para a página de checkout segura da Stripe para concluir sua compra. Sem Reembolsos: Todas as compras de créditos são finais e não reembolsáveis, exceto quando exigido pela lei aplicável (por exemplo, direito de desistência do consumidor da UE dentro de 14 dias da compra, desde que nenhum crédito tenha sido consumido). Se você acreditar que uma cobrança foi feita por engano, entre em contato conosco em support@babypostal.com. Expiração: Os Créditos não expiram enquanto sua conta permanecer ativa. Após o encerramento ou exclusão da conta, quaisquer créditos restantes são perdidos. Alterações de Preço: Reservamo-nos o direito de modificar os preços dos pacotes de créditos a qualquer momento. Alterações de preço não afetam créditos já adquiridos. Sem Valor em Dinheiro: Os Créditos não podem ser trocados por dinheiro, transferidos para outros usuários ou resgatados fora da Plataforma.
25. Processamento de Pagamentos e Stripe
Todas as transações monetárias na Plataforma, incluindo compras de pacotes de créditos e checkout do Marketplace, são processadas pela Stripe, Inc. ("Stripe"). Ao fazer uma compra, você concorda com os Termos de Serviço da Stripe (https://stripe.com/legal) e a Política de Privacidade da Stripe (https://stripe.com/privacy). Para Vendedores do Marketplace: Se você vende itens no Marketplace, os pagamentos são processados através do Stripe Connect. Você deve concluir o processo de verificação de identidade e integração da Stripe. Os repasses estão sujeitos ao cronograma e às políticas de repasse da Stripe. O BabyPostal não armazena os dados completos do seu cartão de pagamento; todas as credenciais de pagamento são tratadas diretamente pela infraestrutura compatível com PCI da Stripe. Cobranças Contestadas: Se você contestar uma cobrança com seu banco ou emissor do cartão, reservamo-nos o direito de suspender sua conta até a resolução da disputa.
26. Notificações e Comunicações
Ao criar uma conta, você consente em receber comunicações transacionais do BabyPostal, incluindo verificação de conta, confirmações de transações, atualizações de pedidos e alertas de segurança. Essas comunicações são necessárias para as operações da Plataforma e não podem ser desativadas enquanto sua conta estiver ativa. Também podemos enviar comunicações opcionais, incluindo anúncios de recursos, dicas e conteúdo promocional. Você pode optar por não receber essas comunicações não essenciais a qualquer momento através das configurações de sua conta ou usando o link de cancelamento de inscrição em qualquer e-mail de marketing. Podemos enviar notificações push se você habilitá-las nas configurações do seu navegador ou dispositivo. Você pode desativar as notificações push a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo ou navegador.
27. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, tal disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
28. Acordo Integral e Renúncia
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer termos adicionais com os quais você concorde ao usar recursos específicos, constituem o acordo integral entre você e o BabyPostal em relação à Plataforma. A não aplicação por parte do BabyPostal de qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esse direito ou disposição. A renúncia a qualquer direito ou disposição somente será efetiva se feita por escrito e assinada por um representante autorizado do BabyPostal.
29. Cessão
Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações nos termos destes Termos sem o consentimento prévio por escrito do BabyPostal. O BabyPostal pode ceder seus direitos e obrigações nos termos destes Termos sem restrição.
30. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em: BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States Email: legal@babypostal.com Para consultas relacionadas a pagamentos: support@babypostal.com