Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 5/31/2026
BabyPostal, Inc. (далее «BabyPostal», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании вами веб-сайта и приложений BabyPostal (совместно именуемых «Платформа»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной политикой. Используя Платформу, вы даёте согласие на практики, описанные в настоящем документе.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем следующие категории информации: Информация об учётной записи: При создании учётной записи мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, пароль и необязательные данные профиля, такие как фото профиля, местоположение и предпочитаемый язык. Информация профиля малыша: При добавлении профиля малыша мы собираем имя (или прозвище) малыша, дату рождения и, по желанию, пол и подробности рождения. Эта информация используется для персонализации функций, таких как Руководство по скачкам и Трекер малыша. Данные Трекера малыша: Если вы используете Трекер малыша, мы сохраняем журналы кормлений, записи сна, смены подгузников, измерения роста и записи о вехах развития, которые вы создаёте. Эти данные вводятся вами и хранятся в вашей учётной записи. Фотографии и медиа: Если вы используете Альбомы малыша, объявления Маркетплейса или публикации Сообщества, мы сохраняем фотографии и медиафайлы, которые вы загружаете. Контент Сообщества: Публикации, комментарии и сообщения, которыми вы делитесь на форумах Сообщества. Данные Маркетплейса: Детали объявлений, история транзакций, платёжная информация (обрабатывается нашим сторонним платёжным провайдером), адреса доставки и коммуникация между покупателями и продавцами. Записи дневника благополучия: Если вы используете дневник благополучия мамы, мы сохраняем записи дневника и журналы настроения, которые вы создаёте. Эти данные являются конфиденциальными в рамках вашей учётной записи. Информация об устройстве и использовании: Мы автоматически собираем тип устройства, операционную систему, тип браузера, IP-адрес, посещённые страницы, использованные функции, продолжительность сессии и URL-адреса перехода. Информация о местоположении: С вашего согласия мы можем собирать приблизительные данные о местоположении для предоставления локализованных результатов Маркетплейса, информации о безопасности и функций Планировщика путешествий. Файлы cookie и отслеживание: Мы используем файлы cookie, локальное хранилище и аналогичные технологии, как описано в Разделе 8.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для: Предоставления и эксплуатации Платформы и её функций, включая Маркетплейс, Трекер малыша, Руководство по скачкам, Медицинский уголок, Сообщество, Благополучие мамы, Колыбельные, Сказки на ночь, Игры для малышей, Альбомы малыша, Семейный планировщик путешествий и Информацию о безопасности. Персонализации вашего опыта, например, отображения контента, соответствующего возрасту, в Руководстве по скачкам на основе даты рождения вашего малыша. Обработки транзакций Маркетплейса и содействия коммуникации между покупателями и продавцами. Отправки уведомлений, связанных с учётной записью, обновлений транзакций и важных объявлений о сервисе. Улучшения, разработки и оптимизации Платформы посредством аналитики и моделей использования (в агрегированном, а не индивидуальном виде). Обеспечения соблюдения наших Условий использования и Правил Сообщества. Соблюдения юридических обязательств и ответов на законные запросы государственных органов. С вашего согласия — отправки необязательных маркетинговых сообщений о новых функциях или релевантном контенте. Вы можете отказаться от подписки в любое время.
3. Функции искусственного интеллекта и данные
Несколько функций Платформы используют искусственный интеллект, включая Руководство по скачкам, Медицинский уголок, Сказки на ночь и контекстные рекомендации. При взаимодействии с функциями ИИ: Ваши вводимые данные (такие как вопросы или запросы) обрабатываются для генерации ответов. Мы можем сохранять эти взаимодействия для улучшения качества и безопасности наших функций ИИ. Мы не используем данные вашего Трекера малыша, записи дневника благополучия или ваши частные фотографии для обучения моделей ИИ. Контент, сгенерированный ИИ (такой как истории, информация о развитии или общая информация о здоровье), создаётся алгоритмически и может быть неточным. Он не является заменой профессиональной консультации. Мы используем коммерчески доступные большие языковые модели, предоставляемые сторонними поставщиками ИИ. Ваши взаимодействия с функциями ИИ могут обрабатываться этими поставщиками в соответствии с их соглашениями об обработке данных с нами. Мы требуем от этих поставщиков поддержания надлежащих мер безопасности и конфиденциальности и запрещаем использование ваших данных для их собственных целей обучения.
4. Конфиденциальность детей
BabyPostal предназначен для использования родителями и лицами, осуществляющими уход, а не детьми напрямую. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 13 лет (или применимого минимального возраста в вашей юрисдикции). Информация профиля малыша (имя, дата рождения) предоставляется родителем или лицом, осуществляющим уход, и связана с учётной записью взрослого, а не ребёнка. Фотографии детей, загруженные в Альбомы малыша или другие функции, хранятся в учётной записи родителя и по умолчанию являются конфиденциальными. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию ребёнка младше 13 лет без согласия родителей, мы незамедлительно удалим эту информацию. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам личную информацию без вашего согласия, свяжитесь с нами по адресу privacy@babypostal.com.
5. Как мы делимся вашей информацией
Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях: С другими пользователями: Информация, которую вы включаете в объявления Маркетплейса, публикации Сообщества и ваш публичный профиль, видна другим пользователям в соответствии с назначением этих функций. С поставщиками услуг: Мы делимся информацией со сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам эксплуатировать Платформу, включая облачный хостинг (Vercel, AWS), сервисы баз данных (Back4App/Parse), обработку платежей, доставку электронной почты и аналитику. Эти поставщики обязаны по договору защищать вашу информацию и использовать её только для предоставления нам услуг. С поставщиками ИИ: Как описано в Разделе 3, взаимодействия с функциями ИИ могут обрабатываться сторонними поставщиками ИИ в рамках соглашений об обработке данных. По юридическим причинам: Мы можем раскрыть информацию, если это требуется законом, нормативным актом, судебным процессом или государственным запросом, или если мы считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц. При передаче бизнеса: Если BabyPostal участвует в слиянии, поглощении или продаже активов, ваша информация может быть передана в рамках такой сделки. Мы уведомим вас о любом таком изменении. С вашего согласия: Мы можем делиться информацией в иных целях с вашего явного согласия.
6. Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока ваша учётная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам услуг Платформы. В частности: Данные учётной записи и профиля хранятся до удаления вами учётной записи. Данные Трекера малыша, записи дневника благополучия и фотографии Альбомов малыша хранятся до тех пор, пока вы их не удалите или не удалите учётную запись. Записи транзакций Маркетплейса хранятся не менее 3 лет после совершения транзакции для юридических целей и целей разрешения споров. Публикации Сообщества могут сохраняться после удаления учётной записи, если они являются частью текущих разговоров, но ваше имя и информация профиля будут обезличены. Данные об устройстве и использовании хранятся в агрегированном виде для аналитики и могут храниться до 24 месяцев. После удаления учётной записи мы удалим или обезличим вашу личную информацию в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.
7. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации, включая: Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и конфиденциальных данных при хранении. Безопасную аутентификацию и контроль доступа к учётным записям. Регулярные оценки безопасности и обновления. Доступ к личным данным ограничен уполномоченным персоналом, которому эти данные необходимы для выполнения должностных обязанностей. Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
8. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем следующие типы файлов cookie и аналогичных технологий: Основные файлы cookie: Необходимы для функционирования Платформы, включая управление сеансами и аутентификацию. Их нельзя отключить. Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Платформой, чтобы мы могли её улучшить. Мы используем аналитику, ориентированную на конфиденциальность, которая не отслеживает пользователей между сайтами. Файлы cookie предпочтений: Запоминают ваши настройки, такие как язык, тема (светлый/тёмный режим) и региональные предпочтения. Мы не используем рекламные файлы cookie или файлы cookie отслеживания третьих сторон. Мы не участвуем в межсайтовом отслеживании или сетях таргетированной рекламы. Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры браузера. Отключение основных файлов cookie может нарушить функциональность Платформы.
9. Ваши права и возможности выбора
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать следующими правами в отношении вашей личной информации: Доступ: Запросить копию личной информации, которую мы храним о вас. Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации. Удаление: Запросить удаление вашей личной информации с учётом требований законодательства о хранении. Переносимость: Запросить копию ваших данных в машиночитаемом формате. Ограничение: Запросить ограничение обработки ваших данных в определённых обстоятельствах. Возражение: Возразить против обработки ваших данных в определённых целях. Отзыв согласия: Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@babypostal.com или через настройки вашей учётной записи. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней (или в срок, установленный применимым законодательством).
10. Международная передача данных
BabyPostal базируется в Соединённых Штатах. Если вы получаете доступ к Платформе из-за пределов Соединённых Штатов, ваша информация может быть передана, сохранена и обработана в Соединённых Штатах или других странах, где работают наши поставщики услуг. Для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии: Мы опираемся на Стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией, и другие надлежащие гарантии для международной передачи данных. Для пользователей из других юрисдикций: Мы соблюдаем применимые местные законы о защите данных в отношении трансграничной передачи данных.
11. Права на конфиденциальность в Калифорнии (CCPA/CPRA)
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) и Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность (CPRA): Право на информацию: Вы можете запросить подробности о категориях и конкретных элементах собранной нами личной информации, источниках, деловых целях и категориях третьих лиц, с которыми мы ею делимся. Право на удаление: Вы можете запросить удаление вашей личной информации с учётом определённых исключений. Право на отказ от продажи: Мы не продаём личную информацию, поэтому данное право не применяется. Право на недискриминацию: Мы не будем дискриминировать вас за реализацию ваших прав на конфиденциальность. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@babypostal.com.
12. Европейские права на конфиденциальность (GDPR)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, применяются дополнительные меры защиты в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR): Правовые основания: Мы обрабатываем ваши данные на основании: (а) вашего согласия, (б) исполнения договора (наших Условий использования), (в) наших законных интересов (улучшение Платформы, предотвращение мошенничества) или (г) юридических обязательств. Ответственный за защиту данных: По вопросам, связанным с GDPR, свяжитесь с нами по адресу privacy@babypostal.com. Надзорный орган: Вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных, если считаете, что мы не удовлетворили ваши обращения должным образом. Минимизация данных: Мы собираем только данные, необходимые для целей, описанных в настоящей политике.
13. Данные о здоровье и благополучии
Определённые функции Платформы связаны с информацией о здоровье и благополучии: Данные Трекера малыша (кормление, сон, подгузники, записи о росте) представляют собой информацию, связанную со здоровьем, которую вы вводите добровольно. Мы обрабатываем эти данные с повышенными мерами безопасности. Записи дневника благополучия мамы и журналы настроения являются конфиденциальными персональными данными. Эти данные являются частными в рамках вашей учётной записи, зашифрованы и никогда не передаются другим пользователям или третьим лицам. Контент Медицинского уголка представляет собой общую информацию о здоровье, а не персональные данные о здоровье. Ваши взаимодействия с Медицинским уголком (заданные вопросы) обрабатываются для предоставления ответов, но не связываются с вашими медицинскими записями. Мы не передаём данные, связанные со здоровьем, страховым компаниям, работодателям или брокерам данных. Мы не используем данные, связанные со здоровьем, в рекламных целях.
14. Обработка платежей и Stripe
Все денежные транзакции на Платформе обрабатываются компанией Stripe, Inc. (далее «Stripe»), сертифицированным процессором платежей PCI DSS Level 1. Это включает покупку пакетов кредитов, оплату на Маркетплейсе и выплаты продавцам через Stripe Connect. Что собирает Stripe: При совершении покупки Stripe собирает номер вашей платёжной карты, срок действия, CVC, адрес выставления счёта и электронную почту. Эти данные обрабатываются непосредственно Stripe и подчиняются Политике конфиденциальности Stripe (https://stripe.com/privacy). Что мы храним: Мы храним только ссылку на ваш идентификатор клиента Stripe, последние четыре цифры вашей карты (для отображения), суммы транзакций и временные метки. Мы никогда не храним полный номер вашей карты, CVC или полные данные для выставления счёта на наших серверах. Для продавцов Маркетплейса: Если вы используете Stripe Connect для получения выплат, Stripe может собирать дополнительную информацию для верификации личности (такую как удостоверение личности и реквизиты банковского счёта) в соответствии с требованиями финансового регулирования. Эта информация собирается и хранится Stripe, а не BabyPostal.
15. Кредиты и данные о покупках
При покупке пакетов кредитов на Платформе мы собираем и храним следующую информацию: Выбранный пакет кредитов, оплаченная сумма, дата и время покупки, а также идентификатор транзакции Stripe. История использования кредитов, включая использованную функцию (например, генерация Сказок на ночь, экспорт Альбомов малыша, план питания благополучия мамы), количество потраченных кредитов, а также дату и время использования. Эти данные о покупках и использовании хранятся в течение срока действия вашей учётной записи плюс 3 дополнительных года после удаления учётной записи в целях ведения финансовой отчётности и налогового соответствия. Мы используем эти данные для поддержания вашего баланса кредитов, предоставления истории транзакций, обнаружения мошеннических покупок и улучшения наших цен и предложений функций (исключительно в агрегированном и обезличенном виде).
16. Сторонние сервисы
Платформа интегрируется со сторонними сервисами или содержит ссылки на них. Эти сервисы имеют собственные политики конфиденциальности: Обработка платежей: Stripe, Inc. — обрабатывает все платежи и выплаты (https://stripe.com/privacy). Облачная инфраструктура: Vercel — размещает веб-приложение Платформы. Back4App (Parse) — предоставляет сервисы базы данных и бэкенда. Поставщики ИИ: Мы используем модели ИИ третьих сторон для обеспечения работы таких функций, как Сказки на ночь, Руководство по скачкам и Медицинский уголок. Взаимодействия с этими функциями могут обрабатываться нашими поставщиками ИИ в рамках соглашений об обработке данных, запрещающих им использовать ваши данные в собственных целях. Аутентификация: Мы можем предлагать варианты входа через социальные сети (например, Google, Apple). При их использовании социальная платформа делится с нами ограниченной информацией профиля в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Аналитика: Мы используем Vercel Analytics для аналитики использования, ориентированной на конфиденциальность и агрегированной. Этот сервис не использует файлы cookie для отслеживания, не собирает персональные идентификаторы и не отслеживает пользователей между сайтами. Внешние ссылки: Семейный планировщик путешествий, Информация о безопасности и другие функции могут содержать ссылки на внешние сайты. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности этих внешних сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних сервисов, с которыми вы взаимодействуете через Платформу.
17. Уведомление о нарушении безопасности данных
В случае нарушения безопасности данных, затрагивающего вашу личную информацию, мы: Уведомим затронутых пользователей по электронной почте в течение 72 часов с момента обнаружения нарушения, когда это осуществимо и требуется применимым законодательством. Предоставим описание характера нарушения, категорий затронутых данных, вероятных последствий и мер, которые мы предприняли или предлагаем предпринять для устранения нарушения. Уведомим соответствующие надзорные органы в соответствии с требованиями GDPR, CCPA или других применимых законов о защите данных. Будем вести внутренний учёт всех нарушений безопасности данных, включая те, которые не требуют уведомления пользователей. Мы рекомендуем вам хранить учётные данные в безопасности и незамедлительно связаться с нами по адресу security@babypostal.com, если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учётной записи.
18. Сигналы «Не отслеживать»
Некоторые браузеры отправляют сигналы «Не отслеживать» (DNT) веб-сайтам. Поскольку не существует общепринятого стандарта реагирования на сигналы DNT, Платформа в настоящее время не реагирует на них. Однако, как описано в Разделе 8 (Файлы cookie), мы не используем рекламные или межсайтовые файлы cookie для отслеживания и не участвуем в сетях таргетированной рекламы. Наша аналитика ориентирована на конфиденциальность и является исключительно агрегированной.
19. Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях, юридических требованиях или иных факторах. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив уведомление на Платформе или отправив вам электронное письмо. Дата «Последнее обновление» в верхней части настоящей политики указывает, когда она была в последний раз пересмотрена. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой.
20. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами: BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States Общие вопросы конфиденциальности: privacy@babypostal.com Вопросы защиты данных (ЕС/ЕЭЗ): privacy@babypostal.com Запросы CCPA (резиденты Калифорнии): privacy@babypostal.com Вопросы безопасности: security@babypostal.com Вопросы, связанные с платежами: support@babypostal.com