Условия обслуживания
Последнее обновление: 5/31/2026
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия обслуживания («Условия»). Они регулируют ваш доступ и использование веб-сайта и мобильных приложений BabyPostal (совместно «Платформа») и услуг, предоставляемых через Платформу компанией BabyPostal, Inc. («BabyPostal», «мы» или «наш»). Настоящие Условия также содержат важную информацию о ваших законных правах, средствах правовой защиты и обязанностях. Получая доступ к Платформе или используя её, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и быть ими связанными. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не вправе получать доступ к Платформе или использовать её.
Сбор и использование нами персональных данных в связи с вашим доступом и использованием Платформы описаны в нашей Политике конфиденциальности. Мы можем время от времени изменять настоящие Условия. Если вы продолжаете использовать Платформу после вступления изменений в силу, считается, что вы приняли обновлённые Условия.
1. Платформа
BabyPostal — это интегрированная платформа для родителей («Операционная система для родителей»), предоставляющая набор инструментов и сервисов для поддержки семей от беременности до раннего детства. Платформа включает, помимо прочего: одноранговый маркетплейс для размещения объявлений, аренды, продажи или передачи детских товаров; трекер ребёнка для учёта кормлений, сна, подгузников и этапов развития; гид по развитию с информацией об этапах развития с использованием ИИ; медицинский уголок с общей информацией о здоровье; дневник и ресурсный центр «Здоровье мамы»; колыбельные и сказки на ночь для детей; детские игры с активностями, соответствующими возрасту; детские альбомы для хранения семейных фотографий; форум сообщества для обсуждений между родителями; планировщик семейных путешествий; центр информации о безопасности для отзывов продуктов и рекомендаций по безопасности; а также связанные функции. BabyPostal не владеет, не контролирует, не управляет, не предлагает, не доставляет и не поставляет какие-либо товары, размещённые на маркетплейсе. Совершая сделку с другим пользователем, вы заключаете договор непосредственно с этим пользователем, а не с BabyPostal.
2. Право на использование и учётные записи
Для создания учётной записи и использования Платформы вы должны достичь совершеннолетия в вашей юрисдикции. Платформа предназначена для использования взрослыми (родителями и опекунами); дети должны взаимодействовать с Платформой только под непосредственным наблюдением взрослого. Для доступа к определённым функциям необходимо создать учётную запись BabyPostal и предоставить точную и полную информацию. Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи.
3. Запрещённое поведение
Вы соглашаетесь, что не будете: завершать или пытаться завершать сделки маркетплейса за пределами Платформы; использовать Платформу в мошеннических, незаконных или дискриминационных целях; преследовать, запугивать или оскорблять других пользователей, в том числе на форумах сообщества; обходить наши комиссии или политики; копировать, извлекать или иным образом использовать контент Платформы; повреждать, похищать или не возвращать арендованные товары; загружать или распространять вредоносный, клеветнический, откровенно сексуальный или обманчивый контент; публиковать на форумах сообщества контент, содержащий медицинские рекомендации, рекламирующий небезопасные товары или подвергающий детей опасности; загружать фотографии чужих детей или детей, в отношении которых у вас нет законной опеки или явного родительского согласия; использовать функции ИИ для создания вводящего в заблуждение, вредного или неподходящего для детей контента; пытаться осуществить обратную разработку, декомпиляцию или извлечение исходного кода любой части Платформы. Нарушение этих правил может повлечь приостановку или прекращение действия вашей учётной записи.
4. Транзакции маркетплейса
Платежи: Все платежи маркетплейса должны обрабатываться через Платформу. Поставщики не могут принимать наличные или платежи за пределами Платформы. Комиссии: BabyPostal может взимать сервисные или удобные комиссии за транзакции. Размер комиссий будет чётко указан до подтверждения транзакции. Отмена и возврат: Политики отмены и возврата указываются при оформлении заказа и могут различаться в зависимости от типа товара (продажа, аренда, дарение). Повреждения и возвраты: Вы обязаны возвращать арендованные товары в первоначальном состоянии (за исключением нормального износа). За утерянные, похищенные или повреждённые товары может взиматься плата за ремонт или замену. Безопасность товаров: Поставщики несут единоличную ответственность за соответствие размещённых товаров применимым стандартам безопасности. BabyPostal не проверяет, не сертифицирует и не гарантирует безопасность товаров, размещённых на маркетплейсе.
5. Контент и отзывы
Пользователи могут публиковать отзывы, оценки, фотографии, тексты и другой контент на Платформе, в том числе в сообществе, детских альбомах и объявлениях маркетплейса. Публикуя контент, вы предоставляете BabyPostal всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и распространение такого контента в целях работы Платформы, маркетинга и улучшения. Вы сохраняете право собственности на свой контент и можете удалить его в любое время с учётом технических ограничений. Отзывы и публикации сообщества отражают индивидуальные мнения и не выражают позицию BabyPostal. Мы оставляем за собой право удалять контент, нарушающий настоящие Условия или наши Правила сообщества.
6. Функции ИИ и автоматизированный контент
Ряд функций Платформы использует искусственный интеллект, включая, помимо прочего: гид по развитию (информация об этапах развития), медицинский уголок (общая информация о здоровье), сказки на ночь (генерация историй) и контекстные рекомендации на всей Платформе. Контент, сгенерированный ИИ, предоставляется исключительно в информационных и развлекательных целях. Он не заменяет профессиональные медицинские, психологические, связанные с развитием или юридические консультации. Результаты ИИ могут содержать ошибки, неточности или устаревшую информацию. Вы должны самостоятельно проверять любую информацию, сгенерированную ИИ, прежде чем действовать на её основании, особенно в отношении здоровья, безопасности или развития ребёнка. BabyPostal не гарантирует точность, полноту или уместность контента, сгенерированного ИИ.
7. Медицинский отказ от ответственности и отказ в отношении здоровья
Контент, предоставляемый на Платформе, включая медицинский уголок, «Здоровье мамы», гид по развитию, информацию о безопасности и любые ответы с использованием ИИ, предназначен исключительно для общих информационных целей и не является медицинской консультацией, диагнозом или лечением. Платформа не является поставщиком медицинских услуг. Всегда обращайтесь к квалифицированному медицинскому специалисту по вопросам здоровья, касающимся вас или вашего ребёнка. Никогда не пренебрегайте профессиональной медицинской консультацией и не откладывайте обращение за лечением из-за информации, полученной через Платформу. Если вы считаете, что вы или ваш ребёнок находитесь в состоянии неотложной медицинской помощи, немедленно вызовите местную скорую помощь.
8. Трекер ребёнка и данные о здоровье
Трекер ребёнка позволяет вести учёт графиков кормления, режимов сна, смены подгузников, измерений роста и этапов развития. Эти данные хранятся в вашей учётной записи для вашего личного использования. BabyPostal не использует индивидуальные данные трекера ребёнка для предоставления медицинских рекомендаций. Трекер ребёнка — это инструмент ведения записей, а не диагностическое или медицинское устройство. Закономерности или выводы, отображаемые трекером, носят исключительно информационный характер и не должны заменять рекомендации вашего педиатра или лечащего врача.
9. Детский контент и безопасность
Определённые функции Платформы, включая колыбельные, сказки на ночь и детские игры, предоставляют контент, предназначенный для детей. Этот контент предназначен для использования под наблюдением взрослых. BabyPostal намеренно не собирает персональные данные непосредственно у детей младше 13 лет (или соответствующего возраста в вашей юрисдикции). Все учётные записи должны создаваться и управляться взрослыми. Родители и опекуны несут ответственность за контроль взаимодействия своих детей с любым контентом на Платформе.
10. Хранение фотографий и изображения детей
Детские альбомы и другие функции позволяют загружать, хранить и систематизировать фотографии, включая фотографии ваших детей. Загружая фотографии, вы подтверждаете, что имеете законное право делиться этими изображениями (например, вы являетесь родителем или законным опекуном ребёнка, или получили явное согласие). Загруженные фотографии хранятся безопасно и по умолчанию доступны только в вашей учётной записи. Фотографии, размещённые в объявлениях маркетплейса или публикациях сообщества, становятся видимыми другим пользователям в соответствии с выбранными вами настройками видимости. Вы можете удалить свои фотографии в любое время. BabyPostal не использует ваши фотографии в рекламных целях и не продаёт их третьим лицам.
11. Форумы сообщества
Функция сообщества позволяет пользователям участвовать в обсуждениях, задавать вопросы и делиться опытом. Вы соглашаетесь взаимодействовать уважительно и в соответствии с нашими Правилами сообщества. Запрещается публиковать контент, который: является оскорбительным, угрожающим или преследующим; представляет собой конкретные медицинские рекомендации; рекламирует продукты или услуги, не связанные с воспитанием детей; содержит персональные данные других пользователей или их детей без согласия; является спамом или коммерческой рассылкой. BabyPostal модерирует контент сообщества, но не гарантирует точность или безопасность советов, опубликованных пользователями. При принятии важных решений о здоровье и благополучии вашего ребёнка обращайтесь к квалифицированным специалистам.
12. Планировщик семейных путешествий
Планировщик семейных путешествий предоставляет информационные ресурсы, предложения маршрутов и ссылки на сторонние туристические сервисы. BabyPostal не является туристическим агентством и не бронирует поездки от вашего имени. Любые сделки со сторонними туристическими провайдерами регулируются их собственными условиями и политиками. BabyPostal не несёт ответственности за точность информации о путешествиях, доступность сервисов или любые убытки, понесённые через бронирования у сторонних туристических провайдеров.
13. Информация о безопасности и отзывы продуктов
Функция информации о безопасности агрегирует общедоступную информацию об отзывах продуктов и общие рекомендации по детской безопасности. Несмотря на наши усилия по поддержанию актуальности данной информации, BabyPostal не является официальным органом по безопасности и не гарантирует полноту или своевременность данных об отзывах. Всегда проверяйте информацию в официальных государственных источниках (таких как CPSC в США или аналогичные ведомства в вашей стране) для получения наиболее актуальных сведений об отзывах.
14. Аудио- и сюжетный контент
Колыбельные и сказки на ночь могут включать как оригинальный, так и сгенерированный ИИ аудио- и текстовый контент. Этот контент лицензирован для вашего личного, некоммерческого использования. Вы не вправе перераспространять, продавать или публично исполнять любой аудио- или сюжетный контент с Платформы без предварительного письменного согласия BabyPostal.
15. Ссылки и сервисы третьих лиц
Платформа может содержать ссылки на веб-сайты, сервисы или ресурсы третьих лиц, в том числе в планировщике семейных путешествий, информации о безопасности и маркетплейсе. Мы не несём ответственности за доступность, точность или содержание таких сторонних ресурсов, а также за их продукты или услуги. Ваше взаимодействие со сторонними сервисами регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
16. Право собственности и интеллектуальная собственность
Платформа, включая весь контент, дизайн, код и функции, созданные BabyPostal, является собственностью BabyPostal или лицензирована ей и защищена законами об интеллектуальной собственности. Вам предоставляется ограниченная, отзывная, непередаваемая лицензия на использование Платформы исключительно в личных, некоммерческих целях. Без нашего предварительного письменного согласия запрещается копировать, изменять, распространять или создавать производные произведения на основе любой части Платформы.
17. Обратная связь
Если вы предоставляете BabyPostal отзывы, предложения или идеи, вы предоставляете нам право использовать их без ограничений и компенсации.
18. Отказ от гарантий
Платформа и весь контент, функции и сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. BabyPostal не делает заявлений относительно качества, безопасности, законности или пригодности каких-либо товаров, контента или сервисов, доступных через Платформу.
19. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, совокупная ответственность BabyPostal по любым претензиям, связанным с Платформой, её контентом или любыми товарами или услугами, не превысит большую из следующих сумм: (a) 100 долларов США или (b) общая сумма, уплаченная вами через Платформу за 12 месяцев, предшествующих претензии. BabyPostal не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, помимо прочего, потерю данных, упущенную выгоду или причинение вреда здоровью, за исключением случаев, когда такое ограничение запрещено законом.
20. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить BabyPostal, его аффилированные лица, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь или расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в результате: вашего использования Платформы или любых товаров или услуг; нарушения вами настоящих Условий или применимого законодательства; вашего взаимодействия с другими пользователями; контента, который вы публикуете или загружаете на Платформу; вашего небрежного или противоправного поведения.
21. Разрешение споров
Обязательный арбитраж и отказ от коллективных исков: Если это не запрещено законом, вы соглашаетесь разрешать любые споры с BabyPostal путём обязательного арбитража, проводимого в округе Санта-Клара, Калифорния. Вы отказываетесь от права участвовать в коллективных исках, коллективном арбитраже или судебных разбирательствах с участием присяжных. Настоящая арбитражная оговорка не распространяется на требования о запретительных мерах или требования, связанные с правами интеллектуальной собственности.
22. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорния, Соединённые Штаты Америки, без учёта принципов коллизионного права.
23. Прекращение
Мы можем приостановить или прекратить действие вашей учётной записи или доступа к Платформе в любое время, с указанием или без указания причины, с уведомлением или без уведомления. После прекращения ваше право на использование Платформы немедленно прекращается. Вы можете запросить копию своих данных до удаления учётной записи в соответствии с нашей политикой хранения данных, описанной в Политике конфиденциальности.
24. Кредиты и виртуальная валюта
BabyPostal предлагает приобретаемые пакеты кредитов («Кредиты»), которые можно использовать для доступа к премиальным функциям Платформы, включая, помимо прочего, генерацию сказок на ночь, создание ИИ-иллюстраций, генерацию планов питания в разделе «Здоровье мамы», экспорт детских альбомов и создание ИИ-колыбельных. Кредиты представляют собой ограниченную, непередаваемую, невозвратную цифровую лицензию и не являются реальной валютой, имуществом или продуктом с сохранённой стоимостью. Покупка: Кредиты приобретаются в предустановленных пакетах посредством разовых платежей, обрабатываемых Stripe, Inc. Все цены указаны в долларах США и включают применимые налоги, если это требуется законом. Вы будете перенаправлены на защищённую страницу оплаты Stripe для завершения покупки. Без возврата: Все покупки кредитов являются окончательными и невозвратными, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством (например, право потребителя ЕС на отказ от покупки в течение 14 дней, при условии что кредиты не были использованы). Если вы считаете, что списание произведено ошибочно, свяжитесь с нами по адресу support@babypostal.com. Срок действия: Кредиты не имеют срока действия, пока ваша учётная запись активна. При прекращении действия или удалении учётной записи все оставшиеся кредиты аннулируются. Изменение цен: Мы оставляем за собой право изменять цены пакетов кредитов в любое время. Изменения цен не затрагивают уже приобретённые кредиты. Отсутствие денежной стоимости: Кредиты нельзя обменять на наличные, передать другим пользователям или использовать за пределами Платформы.
25. Обработка платежей и Stripe
Все денежные транзакции на Платформе, включая покупку пакетов кредитов и оплату на маркетплейсе, обрабатываются компанией Stripe, Inc. («Stripe»). Совершая покупку, вы соглашаетесь с Условиями обслуживания Stripe (https://stripe.com/legal) и Политикой конфиденциальности Stripe (https://stripe.com/privacy). Для продавцов маркетплейса: Если вы продаёте товары на маркетплейсе, платежи обрабатываются через Stripe Connect. Вам необходимо пройти процесс верификации личности и регистрации в Stripe. Выплаты осуществляются в соответствии с графиком и политикой выплат Stripe. BabyPostal не хранит полные данные вашей платёжной карты; все платёжные реквизиты обрабатываются непосредственно PCI-совместимой инфраструктурой Stripe. Оспоренные списания: Если вы оспариваете списание в своём банке или у эмитента карты, мы оставляем за собой право приостановить действие вашей учётной записи до разрешения спора.
26. Уведомления и коммуникации
Создавая учётную запись, вы даёте согласие на получение транзакционных сообщений от BabyPostal, включая верификацию учётной записи, подтверждения транзакций, обновления заказов и уведомления о безопасности. Эти сообщения необходимы для работы Платформы, и от них нельзя отказаться, пока ваша учётная запись активна. Мы также можем отправлять вам необязательные сообщения, включая анонсы функций, советы и рекламный контент. Вы можете отказаться от этих несущественных сообщений в любое время через настройки учётной записи или по ссылке для отписки в любом маркетинговом письме. Мы можем отправлять push-уведомления, если вы включите их в настройках браузера или устройства. Вы можете отключить push-уведомления в любое время через настройки устройства или браузера.
27. Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым или недействительным, это положение будет ограничено или исключено в минимально необходимой степени, а остальные положения сохранят полную силу и действие.
28. Полнота соглашения и отказ от прав
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми дополнительными условиями, с которыми вы соглашаетесь при использовании определённых функций, составляют полное соглашение между вами и BabyPostal в отношении Платформы. Неосуществление BabyPostal какого-либо права или положения настоящих Условий не считается отказом от этого права или положения. Отказ от какого-либо права или положения действителен только в письменной форме за подписью уполномоченного представителя BabyPostal.
29. Уступка
Вы не вправе уступать или передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия BabyPostal. BabyPostal может уступить свои права и обязанности по настоящим Условиям без ограничений.
30. Контакты
Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами: BabyPostal, Inc. 855 Maude Ave, Mountain View, CA 94043, United States Email: legal@babypostal.com По вопросам, связанным с платежами: support@babypostal.com